“高價(jià)回收各大品牌化妝品空瓶”、“歡迎各柜臺小姐和我取得聯(lián)系，長(cháng)期大量收購”，諸如此類(lèi)的文字時(shí)常出現在網(wǎng)貼中，淘寶上更有賣(mài)家公開(kāi)出售LAMER、雅詩(shī)蘭黛空瓶。高價(jià)回收各大品牌化妝品空瓶”、“歡迎各柜臺小姐和我取得聯(lián)系，長(cháng)期大量收購”，諸如此類(lèi)的文字時(shí)常出現在網(wǎng)帖中，淘寶上更有賣(mài)家公開(kāi)出售LAMER、雅詩(shī)蘭黛空瓶。

　　作為業(yè)內的常態(tài)，網(wǎng)上護膚名品真瓶回收這一現象已經(jīng)持續多年。這一鏈條的出現，在懂行的人看來(lái)，其實(shí)折射出的正是網(wǎng)購所謂原裝進(jìn)口化妝品的貓膩。

　　“目前化妝品實(shí)體店最大的折扣通常在7折左右，網(wǎng)購的商家要把消費者吸引過(guò)去，最直接的方法就是拼價(jià)格，把價(jià)格做得比實(shí)體店還便宜。但對做網(wǎng)購的商家來(lái)說(shuō)，幾乎很難從官方渠道拿到5折的貨源。在這樣的情況下，通過(guò)回收真瓶摻假，真假混賣(mài)就成了部分不良淘寶賣(mài)家的生存之道。”中國化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究中心副主任馮建軍如是說(shuō)。

　　虛假宣傳頻發(fā)

　　除了摻假等涉及產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題外，虛假宣傳問(wèn)題頻現也成為化妝品傳統渠道界看空網(wǎng)購渠道的一大理由。

　　以相宜本草這一本土的新興品牌為例，該品牌今年曾一度卷入網(wǎng)購虛假宣傳的風(fēng)波，被媒體爆出“兩度因產(chǎn)品虛假宣傳被工商部門(mén)處罰，且受罰后，相宜本草的合作網(wǎng)站仍在使用違規虛假宣傳用語(yǔ)”。記者了解到，上海市工商局盧灣分局曾對相宜本草制造生產(chǎn)的兩款產(chǎn)品做出的“預防暗瘡生成”、“預防黑頭、粉刺、暗瘡滋生”等虛假宣傳用語(yǔ)罰款3萬(wàn)。

　　長(cháng)沙市工商局日前出具的消費警示，就特別提醒“網(wǎng)上購物或電視購物的消費者應了解商家的名稱(chēng)、具體地址，保留廣告內容、售后聊天記錄、售后服務(wù)卡等”。

　　事實(shí)上，因產(chǎn)品過(guò)度宣傳而導致的消費糾紛，一定程度上也在惡化消費環(huán)境。

　　27萬(wàn)家網(wǎng)店成“炮灰”

　　來(lái)自中國電子商務(wù)研究中心的數據顯示，2008年～2012年，我國化妝品網(wǎng)購交易額占化妝品零售總額從4.6%增長(cháng)到21.9%。預計到2015年，化妝品網(wǎng)購交易規模將超過(guò)1200億元。

　　不過(guò)，行業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí)，卻隱憂(yōu)諸多。據馮建軍透露，目前國內在淘寶做化妝品B2B、B2C業(yè)務(wù)的商家已達28萬(wàn)家，但年經(jīng)營(yíng)流水在30萬(wàn)元以上也就8000家，100萬(wàn)和1000萬(wàn)以上的就更加稀少，分別僅為2000家和136家，也就是說(shuō)27萬(wàn)家化妝品網(wǎng)店都成了“炮灰”，都在無(wú)效經(jīng)營(yíng)。

　　因此，國內目前的化妝品網(wǎng)購市場(chǎng)已處在最魚(yú)龍混雜的時(shí)期，由于拼價(jià)格競爭的緣故，電商平臺正在成為化妝品假貨、劣貨的新興聚集地。

 

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