3月13日消息，對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，發(fā)生風(fēng)險有得補償，這無(wú)疑是最省心的安全保障方式。

支付寶今天宣布開(kāi)通“極速補償”通道。今后，支付寶會(huì )員只要完成實(shí)名認證，且誠信記錄良好，如因由賬戶(hù)被盜造成資金損失，可以撥打支付寶客服熱線(xiàn)0571-88156688，經(jīng)審核滿(mǎn)足余額支付保障或快捷支付全額補償標準，即可享受300元以下資損24小時(shí)極速補償服務(wù)。

支付寶會(huì )員經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)資深經(jīng)理李娟表示，補償時(shí)間由原來(lái)的3-5個(gè)工作日縮減為1天，可以減少會(huì )員的擔心和等待成本，更好的提高會(huì )員服務(wù)質(zhì)量。

據了解，可以享受24小時(shí)“極速補償”服務(wù)的支付寶會(huì )員，需要擁有良好的誠信記錄并通過(guò)支付寶實(shí)名認證，支付寶會(huì )結合會(huì )員的日常交易情況，評估其信用水平。支付寶實(shí)名認證是由支付寶提供的一項身份識別服務(wù)，該服務(wù)會(huì )同時(shí)核實(shí)會(huì )員身份信息和銀行賬戶(hù)信息。目前支付寶會(huì )員可以通過(guò)兩種方式進(jìn)行實(shí)名認證：普通認證，需經(jīng)過(guò)身份證信息審核和銀行打款資金的確認；快捷認證：需經(jīng)過(guò)身份證信息審核和開(kāi)通快捷支付并通過(guò)認證。

李娟表示，能夠推出“極速補償”這樣服務(wù)，是基于支付寶完善的誠信及安全體系和長(cháng)期積累的安全技術(shù)。后續支付寶會(huì )繼續通過(guò)安全技術(shù)和資金投入更好的保障會(huì )員賬戶(hù)資金安全。

業(yè)內人士表示，通過(guò)這套保障體系，支付寶為數以?xún)|計的用戶(hù)主動(dòng)承擔了網(wǎng)上支付的潛在風(fēng)險。

 

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