一直以來(lái)都有這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，傳統企業(yè)會(huì )走向沒(méi)落甚至被電子商務(wù)干掉?？墒聦?shí)真的是這樣嗎？在3C領(lǐng)域，京東、易購、庫巴每年的營(yíng)業(yè)額增速都成倍的增長(cháng)，但與此同時(shí)近幾年國美、大中、鼎好、e世界等線(xiàn)下實(shí)體商場(chǎng)銷(xiāo)售額也實(shí)現了大幅的增長(cháng);在服裝領(lǐng)域，凡客、好樂(lè )買(mǎi)等銷(xiāo)售額每年增長(cháng)迅速，而線(xiàn)下的美邦，李寧近幾年也發(fā)展非常迅猛。

也就是說(shuō)，電子商務(wù)不但沒(méi)有“搞死”傳統商務(wù)，反而因為互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，促進(jìn)了傳統商務(wù)的發(fā)展。這似乎很矛盾，但真的很矛盾嗎？

2012年2月的某天，我去中關(guān)村美嘉歡樂(lè )影城看電影，期間去了一趟鼎好電子城。發(fā)現鼎好電子城地下一層人山人海，往來(lái)購買(mǎi)電子產(chǎn)品的顧客絡(luò )繹不絕，好不熱鬧。其實(shí)在2008年我來(lái)過(guò)一次鼎好，當時(shí)的鼎好已經(jīng)成長(cháng)為中關(guān)村最大的電子賣(mài)場(chǎng)，這次去之前我本以為在電子商務(wù)的沖擊下，鼎好、海龍、e世界等賣(mài)場(chǎng)生意凋零，門(mén)可羅雀。但是去完鼎好后，我又分別來(lái)到海龍和e世界，感覺(jué)到這幾個(gè)地方比幾年前更有人氣、更火爆。

我認為在電子商務(wù)經(jīng)濟大行其道的今天，傳統商務(wù)反而實(shí)現了快速增長(cháng)，主要原因在于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展解決了信息不對稱(chēng)的問(wèn)題。正如我之前的一篇文章《互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和電影存活的相對論》提到的觀(guān)點(diǎn)一樣，在互聯(lián)網(wǎng)普及之前，用戶(hù)不敢輕易的去線(xiàn)下購買(mǎi)某種產(chǎn)品，而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，用戶(hù)在購買(mǎi)某種產(chǎn)品之前先會(huì )到各大網(wǎng)站“做功課”，有了“詳細”的情報才會(huì )下決心進(jìn)行購買(mǎi)。以我為例，我只有在中關(guān)村在線(xiàn)、太平洋、小熊在線(xiàn)等網(wǎng)站對鐘愛(ài)的數碼產(chǎn)品有所了解后才會(huì )到線(xiàn)下的商城購買(mǎi)，而在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，防止買(mǎi)到假貨，我寧愿放棄購物。

或許有人會(huì )發(fā)出疑問(wèn)，既然已經(jīng)通過(guò)一些垂直數碼媒體對電子產(chǎn)品有所了解了，那為什么不到線(xiàn)上去買(mǎi)呢？這里就不得不提到線(xiàn)上購物的缺點(diǎn)了和線(xiàn)上購物的短肋，針對這個(gè)問(wèn)題，我在速途論道發(fā)起了一期話(huà)題討論，邀請了一些業(yè)內人士參與了互動(dòng)，交換了觀(guān)點(diǎn)。

實(shí)名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的肖偉雄說(shuō)的很有道理，他認為電子商務(wù)與傳統商務(wù)相比有很多優(yōu)勢，但也有很多劣勢。第一，誠信問(wèn)題。第二，顧客無(wú)法直接觸商品。第三，不能立即收到所購買(mǎi)的商品。第四，支付問(wèn)題。第五，很多人尤其是年紀大的人對它還不夠熟悉或無(wú)法接受。以上都是電子商務(wù)的劣勢，而這些又是傳統商務(wù)的優(yōu)勢。所以電子商務(wù)在短期內完全代替已經(jīng)有上千年歷史的傳統產(chǎn)務(wù)模式是不現實(shí)的。電子商務(wù)目前來(lái)說(shuō)只是傳統商務(wù)的一個(gè)不錯的補充和延伸。

網(wǎng)絡(luò )觀(guān)察家王利陽(yáng)也從經(jīng)濟大局的角度發(fā)表了他對這個(gè)話(huà)題的看法，王利陽(yáng)認為其實(shí)電子商務(wù)和傳統商務(wù)同步快速發(fā)展并不矛盾，經(jīng)濟政策是擴大內需，整個(gè)消費市場(chǎng)都在增長(cháng)，傳統商場(chǎng)的銷(xiāo)量好很正常，因為傳統零售模式的消費者更多。像數碼產(chǎn)品這類(lèi)貴重物品，很多消費者還不放心網(wǎng)上購買(mǎi)，畢竟價(jià)格高的商品，親自拿在手里最安全?，F在這種情況，只能說(shuō)中國電商市場(chǎng)還沒(méi)真正成熟，電商更多的是處于輿論上的繁榮。

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