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建設醫院網(wǎng)站的規劃及實(shí)施

作者:billionnet 發(fā)布于:2014/3/9 16:33:48 點(diǎn)擊量:

醫院信息化建設要從“以管理為中心”轉變到“以病人為中心、以業(yè)務(wù)人員為主體, 全面提升醫療決策、醫院管理和診療水平上來(lái)。根據衛生部《基于電子病歷的醫院信息平臺 建設技術(shù)解決方案》,我們在醫院信息平臺建設中做了幾個(gè)方面的工作:首先做好醫院網(wǎng)站的總體設計、 按照整體設計、系統集成、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、實(shí)用高效的原則;抓好醫院網(wǎng)站信息平臺建設 和連點(diǎn)工作;加強醫院信息的數據綜合利用,充分發(fā)揮信息在臨床決策中的作用;利用信息 化手段改進(jìn)醫療監管體制;充分發(fā)揮信息技術(shù)在改善監管和績(jì)效考核中的作用,提高醫院的 監管效率。   

醫院面向大眾提供醫療護理服務(wù),其潛在服務(wù)對象都迫切希望找一家有實(shí)力的醫院來(lái)對自己提供醫療幫助,由于現在各種類(lèi)型的醫院眾多,患者會(huì )通過(guò)各種渠道了解篩選醫院,那么建立網(wǎng)站做好網(wǎng)絡(luò )宣傳就顯得尤為重要,作為一個(gè)提供醫療服務(wù)的單位,其核心競爭力就是其具備各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)才能的醫生,和其所配備診療儀器的先進(jìn)程度,以及其人員的服務(wù)質(zhì)量。所以網(wǎng)站怎樣做才能展示醫院的綜合實(shí)力和形象?怎樣才能凸顯醫院的核心競爭力?怎樣做才能體現醫院的服務(wù)質(zhì)量?怎樣才能搭建起更方便患者咨詢(xún)和辦事的功能?

      醫院網(wǎng)站的前端設計。醫院網(wǎng)站的前端界面設計應該參考已有的醫院的VI標識來(lái)設計。在做創(chuàng )意設計之初,必須充分理解醫院本身VI標識含義,并結合醫院自身的形象定位進(jìn)行個(gè)性化定制以期達到最好的用戶(hù)體驗效果。網(wǎng)站結構布局設計應遵循醫療系統網(wǎng)站建設的特殊要求,在網(wǎng)站結構設計上必須遵循醫療行業(yè)特殊性。我們歸納出醫院網(wǎng)站的欄目和功能的設置。

醫院及醫療單位作為一個(gè)為廣大人民提供醫療服務(wù)的行業(yè),因為其專(zhuān)業(yè)性和特殊性的特殊要求,所提供的醫院及醫療單位網(wǎng)站建設解決方案的主要解決的問(wèn)題是:

如何展示醫院及醫療單位的綜合實(shí)力和形象?
如何突出醫院及醫療單位的核心理念與競爭力?
如何體現醫院及醫療單位的服務(wù)思想?
如何建立更便捷的交互平臺和溝通渠道?

醫院網(wǎng)站建設上的解決方案


1、 美工設計。網(wǎng)站的美術(shù)設計屬于整個(gè)醫院及醫療單位的VI的一部分。因此針對醫院及醫療單位的網(wǎng)站進(jìn)行美工設計時(shí),必須與其本身的形象進(jìn)行有機的結合以此來(lái)達到最好的視覺(jué)效果。

2、 基本要素和程序應用。醫院及醫療單位網(wǎng)站建設同樣要注意基本要素的設計,即標志,標準字和標準色的運用,避免陷入盲目的設計之中。網(wǎng)頁(yè)編碼技術(shù)上采用國際通用的w3c標準,在后臺技術(shù)上充分考慮醫院及醫療單位網(wǎng)站建設的架構和功能,為網(wǎng)站架設獨立的網(wǎng)站系統。

3、 框架結構。針對醫院及醫療單位網(wǎng)站建設的獨特內容要求,在網(wǎng)站框架策劃上必須尊重醫療行業(yè)特性。經(jīng)過(guò)銳狐科技對醫院及醫療單位網(wǎng)站建設的長(cháng)期研究,總結出網(wǎng)站框架的一般屬性。

醫院概況:本欄目?jì)热莅ㄡt院規模,綜合實(shí)力,醫院現任領(lǐng)導等方面對醫院及醫療單位進(jìn)行介紹,采取文字搭配圖片的形式讓人們對本醫院有個(gè)整體的認識。
信息公告:本欄目以動(dòng)態(tài)的形式,及時(shí)準確的公布醫院的動(dòng)態(tài),新聞等。管理員可通過(guò)后臺對此類(lèi)信息進(jìn)行及時(shí)的更新和管理。
組織機構:本欄目對醫院及醫療單位的機構、組織進(jìn)行詳細的介紹,再配上各種結構圖可以讓患者有一個(gè)更直觀(guān)的了解。
特色專(zhuān)科:對醫院及醫療單位的各特色專(zhuān)科,如:骨科、心內科、神經(jīng)內科等進(jìn)行逐一介紹。針對每一個(gè)科室的介紹,可以配以相關(guān)的成功治愈病例介紹。以此來(lái)體現醫院的實(shí)力,增加患者的信任度。
醫療設備:對醫院及醫療單位的高科技,精密醫療設備等各種先進(jìn)設備進(jìn)行逐一的介紹。
專(zhuān)家推薦:對醫院及醫療單位的各專(zhuān)科有名的專(zhuān)家進(jìn)行介紹,文字配圖片。
就醫指南:包含:就醫常識,醫院布局圖,專(zhuān)家門(mén)診,檢查指南等子欄目。就醫常識介紹本醫院就醫需注意的事項;專(zhuān)家門(mén)診列出每天各專(zhuān)科的專(zhuān)家醫生,以方便就醫;檢查指南介紹病人進(jìn)行各種檢查就醫時(shí)需注意的事項及各種檢查得出報告的時(shí)間。
新醫新藥:本欄目用于發(fā)布醫院及醫療單位的新醫療方法和新藥。
教學(xué)研究:本欄目分為醫院及醫療單位培訓,臨床教學(xué),學(xué)術(shù)科研,人才培養等子欄目對醫院及醫療單位在教學(xué)研究方面的成果及規劃。
網(wǎng)上尋醫:給患者提供網(wǎng)上就醫的平臺,以多重回復論壇方式與公眾互動(dòng)?;蛘卟捎迷诰€(xiàn)實(shí)時(shí)聊天的方式使醫患進(jìn)行第一時(shí)間的溝通。
共享在線(xiàn):讓患者下載一些醫院及醫療機構提供的共享資料。

4、語(yǔ)言版本。根據醫院及醫療機構針對的患者群特點(diǎn),設置不同的語(yǔ)言版本,提供患者更好有服務(wù)。


在醫院網(wǎng)站建設上的服務(wù)范圍

網(wǎng)站定位分析及建議,包含網(wǎng)站策劃布局和結構,形成一整套解決方案;
醫院網(wǎng)站的形象界面創(chuàng )意設計以及DIV前臺結構布局;
系統性的架構策略、程序模塊功能分析、運營(yíng)維護策略、培訓及知識轉移計劃等;
可延展性分析、可擴充性考慮以及系統穩定性分析報告;
網(wǎng)站運營(yíng)維護方案。根據醫院的管理模式,建議網(wǎng)站日常信息提供、審核、發(fā)布的一整套運轉方案,協(xié)助醫院高效管理網(wǎng)站;
網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃,網(wǎng)站運維策略及網(wǎng)站價(jià)值分析、盈利情況分析等等;

 

案例分析:四川大學(xué)華西第二醫院源于1896年成立的仁濟女醫院,開(kāi)設婦產(chǎn)科和兒科。1987年衛生部批準華西婦產(chǎn)科和兒科從原華西醫科大學(xué)附屬第一醫院遷出單獨建 院,成立華西醫科大學(xué)附屬第二醫院,又名華西婦產(chǎn)兒童醫院。2000年醫院更名為“四川大學(xué)華西第二醫院/華西婦產(chǎn)兒童醫院”,是衛生部預算管理單位和全 國首批“三級甲等”婦女兒童專(zhuān)科醫院,是集醫療、教學(xué)、科研、預防保健和人才培養為一體的大學(xué)附屬醫院。1993年被衛生部、聯(lián)合國兒童基金會(huì )和世界衛生 組織授予“愛(ài)嬰醫院”稱(chēng)號,1998年被評為國家“三級甲等婦產(chǎn)兒童專(zhuān)科醫院”,2003年被全國總工會(huì )授予“全國女職工先進(jìn)集體”稱(chēng)號,2008年被全 國總工會(huì )授予“抗震救災,重建家園工人先鋒號”旗幟,2009年被全國總工會(huì )授予“全國五一勞動(dòng)獎狀”,2012年獲“全國三八紅旗集體”稱(chēng)號。

      綜上所述對建設醫院網(wǎng)站的規劃及實(shí)施做出來(lái)系統的分析及規劃。



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