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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) >更多

劉強東敗在丟失商譽(yù) 電商價(jià)格大戰被指營(yíng)銷(xiāo)騙局

作者:billionnet 發(fā)布于:2012/8/22 10:54:52 點(diǎn)擊量:

  這些天,一場(chǎng)由微博口水仗為導火索的京東、蘇寧、國美價(jià)格“三國殺”廣受關(guān)注。開(kāi)戰前夕,三方率先在微博上打起“口水戰”,互不相讓?zhuān)鞣骄憩F出高漲的士氣;然而真正開(kāi)打后,各“約架”的主角在價(jià)格上并不如想象中那樣給力。此前“京東所有家電價(jià)格均比蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下便宜”、“蘇寧所有產(chǎn)品價(jià)格必然低于京東”、“國美網(wǎng)上商城全線(xiàn)商品價(jià)格將比京東低5%”的各種“宣戰詞”均未能完全兌現。

被裹挾進(jìn)入這場(chǎng)價(jià)格大戰的消費者乘興而來(lái),敗興而歸:電商網(wǎng)站無(wú)不出現訪(fǎng)問(wèn)緩慢甚至無(wú)法打開(kāi)等擁塞現象,部分低價(jià)商品早早被搶光而告缺貨……促銷(xiāo)力度遠遠沒(méi)有達到消費者預期。“沒(méi)有商業(yè)信譽(yù)的騙子!”很多消費者在微博上質(zhì)疑京東商城CEO劉強東。騰訊旗下易迅網(wǎng)CEO卜廣齊也指出,從本質(zhì)來(lái)看,這次的炒作完全是一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)騙局。

  失民心:“三年零毛利”是一場(chǎng)堅持不到三天的騙局

  8月14日,京東商城CEO劉強東在其官方微博上表示:“從明天(8月15日)上午九點(diǎn)開(kāi)始,京東商城所有大家電價(jià)格都比蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下便宜!并且無(wú)底線(xiàn)的便宜,如果蘇寧敢賣(mài)1元,哪京東的價(jià)格一定是0元!買(mǎi)大家電的人,不關(guān)注京東必吃虧!”這條微博目前已被瘋狂轉發(fā)。然而,這種行為也受到了網(wǎng)友的質(zhì)疑。

  在此次價(jià)格戰開(kāi)始后,網(wǎng)友就不斷質(zhì)疑此次活動(dòng)只是京東商城的營(yíng)銷(xiāo)手段,而非真正的降價(jià)。對京東商城降價(jià)的誠意,網(wǎng)友也備感質(zhì)疑,京東只是大家電零毛利率,但是大家電占京東商城的比例很少。除此之外,真正參與到價(jià)格戰中,京東很多打折的商品中竟然存在“有貨提價(jià),降價(jià)無(wú)貨”的現象。另外,很多消費購買(mǎi)商品后還抱怨京東出現服務(wù)下降,安裝亂收費等現象。

  另?yè)惶员O測數據,京東此次參加家電類(lèi)目商品共計2290件,有49件商品15日凌晨悄悄漲價(jià),漲價(jià)金額共計21032元。除此之外,在參與價(jià)格戰的電商里,京東大家電的價(jià)格并非所有都低于其他電商。

  失信任:眾多財經(jīng)媒體和專(zhuān)業(yè)人士都不支持劉強東

  華夏時(shí)報金融版主編賀江兵就表示,劉強東炒作“價(jià)格戰”無(wú)非是想上市,表面贏(yíng)了,其實(shí)最后是完敗。“我關(guān)注的所有財經(jīng)媒體無(wú)一支持劉強東,他按IT的方式行事學(xué)周鴻祎,周鴻祎打騰訊而上市,國美蘇寧不是騰訊。京東已失去同行的信任了。”

  日前,資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀(guān)察家梁振鵬在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示,蘇寧易購由于有蘇寧電器作為依托,其采購規模遠超過(guò)京東,所以在供應商價(jià)格控制方面,蘇寧相比京東更有優(yōu)勢。蘇寧電器近些年盈利情況良好,今年上半年蘇寧電器凈利潤高達17.3億元到19.8億元,蘇寧易購銷(xiāo)售額也高達52.8億元,而反觀(guān)京東商城,劉強東不顧凈利潤連年虧損反而屢次發(fā)動(dòng)價(jià)格戰,梁振鵬特別指出,此次“電商價(jià)格戰”,劉強東實(shí)為炒作。

  著(zhù)名財經(jīng)評論員馬光遠也在《電商三國殺將重塑電商模式?》一文中指出,中國電子商務(wù)的發(fā)展鼓勵競爭,但競爭如果沒(méi)有任何邊界,呵護市場(chǎng)經(jīng)濟的天使就會(huì )變成魔鬼。而長(cháng)期惡性?xún)r(jià)格戰的結果,就是中國電商行業(yè)到現在為止都沒(méi)有真正差異化的商業(yè)模式,沒(méi)有帶來(lái)行業(yè)持續健康的理性。他認為,這場(chǎng)氣勢洶洶的以消滅競爭對手為目的的戰爭,注定不會(huì )留下經(jīng)典的商業(yè)回顧。

 



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