現在的做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)網(wǎng)站是少不了的,而對于網(wǎng)站建設公司來(lái)說(shuō)設計網(wǎng)站時(shí)候往往考慮的是企業(yè)的需求和意愿,也就是說(shuō)現在市場(chǎng)上大部分網(wǎng)建公司只是純粹的為企業(yè)做網(wǎng)站而設計網(wǎng)站。而企業(yè)往往看到網(wǎng)站做的符合自己的想法就覺(jué)得好,卻忘記了網(wǎng)站最終的面對的是誰(shuí)。做網(wǎng)站應該做適合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的站,而做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的站應該注意下面幾點(diǎn):
1、 簡(jiǎn)單是網(wǎng)站設計的最終目標
每個(gè)人都有懶惰的習慣,只是出于一些壓力而使自己勤快起來(lái),但是這不代表勤快的人就可以忍受復雜的網(wǎng)站設計,而事實(shí)是隨著(zhù)用戶(hù)**作的步驟的增多,而用戶(hù)選擇下一步的行為就遞減,網(wǎng)站噪音會(huì )影響用戶(hù)的購買(mǎi)欲望,所以我們的網(wǎng)站設計上一定要簡(jiǎn)單為最終目標,一步能搞定的就別設置為兩步,網(wǎng)站設計不是瓊瑤安慰體。
2、 站在用戶(hù)的角度去想問(wèn)題
用戶(hù)打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè),瀏覽上面的訊息,他需要什么?你必須試圖去了解,這就要求網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員站在用戶(hù)的角度,做個(gè)很簡(jiǎn)單的比方,你可能用了大量的內容表達你的產(chǎn)品有多好,從而促進(jìn)購買(mǎi)力,但是往往適得其反,給了用戶(hù)王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸的錯覺(jué)。所以在網(wǎng)絡(luò )設計上一定要注意用戶(hù)需要什么,這才是你需要重點(diǎn)提到的。有個(gè)方法就是做調查,加入一些圈子去了解用戶(hù)真實(shí)的想法,也許你會(huì )有所收獲。
3、 內容為王讓用戶(hù)心悅誠服
在第2點(diǎn)我們提到了網(wǎng)站的簡(jiǎn)單,但并不是說(shuō)內容也是越簡(jiǎn)單越好,我看過(guò)一些網(wǎng)站的設計很有視覺(jué)沖擊,但是內容上面信息太少,根本沒(méi)有說(shuō)服力,這樣的網(wǎng)站用戶(hù)的購買(mǎi)力會(huì )高嗎?我在《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的困難和險阻》中已經(jīng)提到過(guò),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身就面臨著(zhù)用戶(hù)的顧慮,你必須通過(guò)大量的內容梳理來(lái)解決用戶(hù)的顧慮,當然內容上不光豐滿(mǎn),還需要通俗易懂,把噪音降到最低。
4、 細節決定成敗
這個(gè)問(wèn)題大家覺(jué)得老生常談了,前有馬云在年會(huì )毫不客氣的批評支付寶用戶(hù)體驗爛,后有馬化騰親自培訓用戶(hù)體驗,我也看過(guò)馬化騰做的關(guān)于QQ郵箱的培訓PPT,從中也確實(shí)看到很多值得學(xué)習的地方,顏色、字體、大小、位置等等細節都是大家要注意的,圓角的采用往往比尖角更給人柔和的感覺(jué),細節做到位了往往能夠讓用戶(hù)喜歡,從而產(chǎn)生購買(mǎi)力。
5、 指導用戶(hù)去促進(jìn)購買(mǎi)
很多網(wǎng)站進(jìn)去之后用戶(hù)不知道怎么進(jìn)入下一步,清晰的導航設置,適當位置的提醒這些都是指導用戶(hù)的手段,購買(mǎi)產(chǎn)品提供的銷(xiāo)售也可以算是指導用戶(hù),指導用戶(hù)就是讓用戶(hù)通過(guò)指引最短點(diǎn)擊的情況下找到需要的內容,減少時(shí)間成本的浪費,大家可以看下谷歌的首頁(yè)(非谷歌中國),你可以清晰的看到,隨著(zhù)google+的公測,谷歌的首頁(yè)加了一個(gè)大大的箭頭來(lái)指明位置,這也算指導的一種。
做網(wǎng)站設計往往不是技術(shù)員一個(gè)人的事情,需要營(yíng)銷(xiāo)人員的極力配合才能打造出適合企業(yè)盈利的網(wǎng)站,希望企業(yè)不要再走近誤區。
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