昨天在微博看到一個(gè)優(yōu)酷的視頻，講的是百度在廣州香格里拉酒店舉辦的“搜贏(yíng)天下，智引未來(lái)”營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議，被來(lái)賓砸了場(chǎng)子，部分桌椅被掀，某中小企業(yè)上臺拉出橫幅“百度騙錢(qián)、騙子”，使得會(huì )議完全進(jìn)行不下去，會(huì )場(chǎng)里全是拍照、拍視頻的人，上不起呀……

　　我轉發(fā)這個(gè)視頻后，今天發(fā)現這個(gè)視頻被刪除了，百度屏蔽負面信息的速度還是很迅速的。

　　推廣企業(yè)在百度投放廣告當然是希望有回報，但往往會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)效果很不理想，因此就歸罪于百度，這也有一定道理。我以前幫企業(yè)在百度推廣投放廣告的時(shí)候，就發(fā)現百度推廣的轉化率比Google Adwords要低很多，因為我是技術(shù)出身，于是就仔細分析百度推廣的數據，發(fā)現轉換率低的原因是因為有不少作弊網(wǎng)站，例如一個(gè)彩鈴站，百度沒(méi)有收錄，Google才收錄5頁(yè)，竟然每天有40萬(wàn)的展示次數，一看就是刷數據自己點(diǎn)的，類(lèi)似這樣的網(wǎng)站還不少，導致了用戶(hù)平均停留時(shí)間只有3秒，廣告效果較差，最重要的是，這些無(wú)效點(diǎn)擊都是算錢(qián)的，每天浪費的錢(qián)絕對不是一個(gè)小數目。

　　像這樣的情況還很普遍，我做為IT從業(yè)者的確可以分析并找出問(wèn)題所在，并手動(dòng)過(guò)濾這些惡意網(wǎng)站，但是大部分投放百度推廣的客戶(hù)并不是技術(shù)人員，或許對技術(shù)和網(wǎng)站分析根本一竅不通，因此在百度投放廣告效果不好，百度也是有很大責任的。

　　百度這方面的責任主要是技術(shù)問(wèn)題，百度推廣本身技術(shù)水平有限，沒(méi)有Google AdSense那樣智能化過(guò)濾惡意點(diǎn)擊的能力，很多都是依靠人工方式處理，效率低下。Google AdSense則具有較強的統計功能，可以利用技術(shù)手段對無(wú)效點(diǎn)擊（平均停留時(shí)間極低而退出率極高即為無(wú)效點(diǎn)擊）進(jìn)行自動(dòng)過(guò)濾，從而避免廣告商的損失，而目前百度推廣對于無(wú)效點(diǎn)擊還沒(méi)有很好的過(guò)濾手段，大多采取直接禁封正規廣告發(fā)布商帳號的方式，造成了不少誤判的情況。

　　那些去百度營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議上砸場(chǎng)子的客戶(hù)，固然行為不很理智，但是，如果百度將公關(guān)這方面的心思花在技術(shù)上，加強自身反作弊技術(shù)以及過(guò)濾無(wú)效點(diǎn)擊的能力，讓客戶(hù)投下的錢(qián)產(chǎn)生的都是有效點(diǎn)擊。

 不讓客戶(hù)有那么多損失，那么客戶(hù)還會(huì )去百度那里砸場(chǎng)子嗎？

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