最近各大互聯(lián)網(wǎng)思維的帖子引發(fā)熱議，解讀這些典型案例的玩法和手段，提出了很多的概念，如碎片化、用戶(hù)至上、粉絲經(jīng)濟等等，仿佛一瞬間傳統企業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿(mǎn)意的服務(wù)、高超的資本運作手段都不再重要，全部被互聯(lián)網(wǎng)思維的潮水所淹沒(méi)。除了看熱鬧，我們是不是應該深入思考下隱藏在現象背后的真相以及所面臨的挑戰？

　　營(yíng)銷(xiāo)的真相

　　“互聯(lián)網(wǎng)思維”的營(yíng)銷(xiāo)案例，并不是近一、兩年才產(chǎn)生的，也不是互聯(lián)網(wǎng)的專(zhuān)利。05年超女的成功從商業(yè)炒作而言，在于迎合了大眾民主的社會(huì )參與意識，更重要的在于對后現代新型偶像的崇拜心理；甚至也有人說(shuō)毛爺爺當年的革命勝利正是抓住了那個(gè)時(shí)代的屌絲代表——廣大工農兄弟，“打土豪、分田地”的需求，也是那個(gè)背景下的人民大眾追求公平、自由的精神訴求；今天小米的粉絲文化既是用戶(hù)對產(chǎn)品參與感的強烈認同，但更重要的年輕一代的極客消費文化；如果我們真的明白了，也不會(huì )奇怪為什么差評無(wú)數的《小時(shí)代》依然有人捍衛，屌絲逆襲的《泰囧》能夠拿下票房冠軍。

　　無(wú)論是諾基亞的倒下，任天堂的老去、微軟的疲軟，我們都應該看到上一代以功能著(zhù)稱(chēng)的產(chǎn)品正在走下神壇，功能比拼已經(jīng)不是殺手锏。面對產(chǎn)品越來(lái)越豐饒的今天，80、90后更向往價(jià)值觀(guān)層面的契合和精神引領(lǐng)，也需要更強的群體認同感，甚至在消費行為上更容易相互影響。這種精神需求催生了很多亞文化現象，而社區、博客、論壇更是為亞文化的誕生和傳播提供了水土豐美的牧場(chǎng)，創(chuàng )造了亞文化產(chǎn)生的技術(shù)背景和條件。

　　如今，80、90后身邊充斥著(zhù)比以往任何一個(gè)時(shí)代更多的媒體介質(zhì)，這里面所蘊藏的各種亞文化聲音使得我們比以往任何一個(gè)時(shí)代更早地感受到當下的情景，傳統的口號式鼓動(dòng)和廣告式推廣只能讓我們再一次感到窘迫的壓力。因此，品牌的影響已經(jīng)慢慢從大平臺轉向小圈子，從改造社會(huì )的大話(huà)題轉向改造自己，從被動(dòng)的接受指導變?yōu)槲覍δ愎适潞蛢r(jià)值觀(guān)的認可……。

　　任何新品牌的崛起一定是在當前時(shí)代背景下，戳中了代表未來(lái)一代的精神訴求，并以這個(gè)點(diǎn)為中心完成從亞文化市場(chǎng)到大眾市場(chǎng)的跨越。了解你的時(shí)代背景，了解這個(gè)時(shí)代的客戶(hù)環(huán)境，這才是成功營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。

　　產(chǎn)品的顛覆

　　馬化騰最推崇的一位硅谷大神——凱文·凱利前段時(shí)間在2014年的財經(jīng)年會(huì )上表示：顛覆來(lái)源于非主流。革命性的技術(shù)都有一些共同點(diǎn)，最開(kāi)始的時(shí)候，他們都是質(zhì)量很差的，差到你可以完全忽視，所以他們更像是小玩意兒，風(fēng)險也很高。比如，200年前，當蒸汽船出現時(shí)，遠洋帆船嘲笑他們?yōu)橥婢?，但他們卻忽視了蒸汽船可以逆風(fēng)逆流，直到有一天全球性的帆船產(chǎn)業(yè)消失了；上世紀60年代本田發(fā)明減少燃料的電動(dòng)引擎也不被當時(shí)巨無(wú)霸GM所關(guān)注，但是這些日本汽車(chē)企業(yè)的不斷改良，他們取得了巨大成就，而GM卻破產(chǎn)了；傳統打印產(chǎn)業(yè)對點(diǎn)矩陣的不削一顧成就了后來(lái)的噴墨打印。正因為他們出現時(shí)的低質(zhì)，亞文化特性，甚至“惡搞”，很容易遮蓋了他們背后的嚴肅性和創(chuàng )新性。

　　事實(shí)上，這一代擁有比上一代人更為豐富的社群資源，web2.0的思維更是提供了更低門(mén)檻的創(chuàng )作機會(huì )，對經(jīng)典元素的解構、戲仿、拼貼。我們不能忽視這些一開(kāi)始看上去弱小的產(chǎn)品結構，以及在這些平臺上所產(chǎn)生的二次創(chuàng )造，當諾基亞高層嘲諷第一代iPhone根本不經(jīng)摔時(shí)，誰(shuí)能預見(jiàn)后來(lái)智能手機及上面繁花似錦的APP主宰了現在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

　　傳統企業(yè)產(chǎn)品上最大的挑戰不是來(lái)自于已有技術(shù)的優(yōu)化，不是來(lái)自同重量級產(chǎn)品的競爭，雖然你的公司一直在往上走，但具有破壞力的東西卻在另一面悄然盛開(kāi)，這里才是革命的發(fā)源地。

　　管理的挑戰

　　在轉型大潮下，技術(shù)的創(chuàng )新不是問(wèn)題，商業(yè)模式也足夠重要到時(shí)時(shí)引起大家的關(guān)注，但唯有管理，其實(shí)很重要，卻往往被大家忽視。

　　一個(gè)偉大的企業(yè)，往往在其過(guò)去的發(fā)展過(guò)程中會(huì )形成規范的組織結構，完善的考核體系，優(yōu)秀的戰略管理，但是這些在過(guò)去幾十年所沉淀下來(lái)的管理體系是否適合于新戰略的管理需求？過(guò)去企業(yè)雇傭的是工人的手，過(guò)去可以通過(guò)標準化、量化的工作正在被智能設備所取代，工業(yè)時(shí)期的“勞動(dòng)分工原理”、“制度化管理理論”等傳統管理思想已經(jīng)越來(lái)越不適合現在的社會(huì )需求。

　　為什么騰訊會(huì )采用項目組機制并允許彼此之間進(jìn)行競爭，為什么阿里會(huì )提出小而美的公司結構，為什么海爾會(huì )實(shí)踐“倒三角”理論來(lái)挑戰過(guò)去“科層制”的管理結構，現在越來(lái)越多企業(yè)“去中心化”的特征是否得到我們足夠的注意？

　　這次中國經(jīng)營(yíng)報重大的組織架構調整除了自媒體的狂歡，我們是不是更應該看到老一輩的媒體人感受到了世界是平的，這種覺(jué)醒也將產(chǎn)生巨大的顛覆力。這次轉型所發(fā)表的演講更應該引起我們的注意：未來(lái)的企業(yè)都是一個(gè)扁平化的組織，沒(méi)有過(guò)多的層級結構。除了行政、法務(wù)、財務(wù)、人力資源、這些“支持部門(mén)”，以及信息中心這樣的“平臺部門(mén)”之外，其余的全部是以“產(chǎn)品”為中心的項目團隊。這樣的項目團隊將來(lái)也許會(huì )有十幾個(gè)之多，并且它的存在也是動(dòng)態(tài)的，贏(yíng)利即生，虧損即亡。團隊內部的結構也是扁平的，以產(chǎn)品經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理為代表，實(shí)現不同工種人員的跨界合作。不同項目團隊之間，也許會(huì )存在某種競爭，但更多的應該是為響應客戶(hù)需求而進(jìn)行協(xié)同作戰，相互取長(cháng)補短，共同營(yíng)造生態(tài)化、“動(dòng)成長(cháng)”的新型組織形態(tài)。

　　從這種管理思想的調整可以預見(jiàn)：越來(lái)越多的巨無(wú)霸將形成這種“大平臺+小團隊”的組織結構，縱向壓縮組織，使組織扁平化，橫向實(shí)現集成，形成團隊化的工作方式，推行并行工程。調整后，企業(yè)也將面臨流程的重組，文化的重塑，信息系統的重建。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維是一種時(shí)代轉型的信號，傳統企業(yè)必須勇敢地面對這種沖擊，主動(dòng)變革比創(chuàng )業(yè)本身更需要勇氣，所圍繞的是新時(shí)代下顧客的生活方式，而不是互聯(lián)網(wǎng)本身，所要克服的是過(guò)去的成功所造成的慣性思路。這次浪潮的沖擊下，總會(huì )有一批企業(yè)被淘汰，但當越來(lái)越多的傳統企業(yè)明白時(shí)代轉型的要義后，依舊可跳上一曲優(yōu)美的華爾茲，來(lái)一次華麗的轉身。

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