北京時(shí)間2013年 3月3日消息，據國外媒體報道，若要理解如今的青少年喜歡在哪里消磨他們的虛擬時(shí)光，只需看看他們的智能手機。他們的世界里全是Instagram照片分享服務(wù)以及其他比馬克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）的社交網(wǎng)絡(luò )Facebook更新銳的應用程序。這些青少年為何與Facebook漸行漸遠呢？這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò )上現在充斥著(zhù)成年人用戶(hù)，其中的內容非常復雜，充滿(mǎn)了各種危險因素，因此，在Facebook上，青少年難以從其父母那里獲得他們渴望的數字自由。

Facebook的替代品

對于青少年來(lái)說(shuō)，Instagram——還有最近發(fā)布的專(zhuān)門(mén)用于發(fā)送已有或已消失的照片的應用程序SnapChat——正好與Facebook相反：操作簡(jiǎn)單，看起來(lái)保密，而且很好玩。在學(xué)校里，孩子們樂(lè )此不疲地玩著(zhù)這些應用程序，既感覺(jué)樂(lè )趣無(wú)窮，又感到富有成就感。而Facebook原本誕生于哈佛大學(xué)宿舍，現在它已開(kāi)始極力迎合最潮青少年的口味。當然，自從收購Instagram以來(lái)，Facebook已在無(wú)數青少年心中占有了一席之地。

當被問(wèn)及上述有關(guān)青少年吸引力的問(wèn)題時(shí)，Facebook發(fā)言人只是說(shuō)，“我們現在感到很滿(mǎn)意，現在已有超過(guò)10億個(gè)用戶(hù)，包括眾多青少年，正在使用Facebook來(lái)聯(lián)絡(luò )感情和分享信息。”

當然，沒(méi)有確切的數據說(shuō)明Facebook缺乏對青少年的吸引力。但是，根據我們對青少年的觀(guān)察，以及與其父母和分析師的談話(huà)以及數家公司的相關(guān)報告，我們知道成年人不可能與這些青少年在Facebook上互動(dòng)。

在最近，Facebook曾兩次對我們談及其青少年吸引力的問(wèn)題。在它提交年度報告時(shí)，它首次警告投資者稱(chēng)，青少年用戶(hù)正在轉向其他服務(wù)，尤其是Instagram，并將它們當做Facebook的替代品。

然后，在本周早些時(shí)候，Facebook首席財務(wù)官戴維-埃博斯曼（David Ebersman）承認，Instagram是一款在“青少年一代”中很受歡迎的應用程序，它已成為Facebook的“強勁敵手”。這聽(tīng)起來(lái)很奇怪，但是如果你意識到渴求盈利的Facebook尚未從Instagram上賺到一毛錢(qián)，你可能就不會(huì )再感到奇怪了。

“據我們所知，Instagram早已是非常流行的服務(wù)，它將會(huì )繼續快速增長(cháng)。而且，根據我們所掌握的信息，我們相信，Instagram在青少年人群中非常受歡迎。Facebook很有必要打造對這些青少年用戶(hù)有用的產(chǎn)品，以及打造讓他們用起來(lái)感覺(jué)舒心，并能提供良好體驗的產(chǎn)品。這絕對是我們優(yōu)先要做的事情之一。”

13歲以下的青少年人群，從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，他們并不允許使用Facebook，因為該社交網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)條款和聯(lián)邦法律的相關(guān)規定（在去年7月，該法律條文已有所變化，可讓孩子們更輕易地加入該網(wǎng)站）均有相關(guān)限制。然而，市場(chǎng)研究公司Altimeter Group的首席分析師布萊恩-索利斯（Brian Solis）稱(chēng)，孩子們最終還是發(fā)現了Instagram，這主要是因為他們的父母不允許他們加入Facebook。13歲及其以上的青少年加入了Instagram服務(wù)，因為Facebook是一個(gè)“太了不起的”社交網(wǎng)絡(luò )，現在它的用戶(hù)甚至都能在上面聯(lián)系到他們的祖父母了。

具有諷刺意味的是，Facebook原先是大學(xué)生們偷偷登陸的網(wǎng)絡(luò )，現在卻變得十分普及，以至于我們在大白天都能夠肆無(wú)忌憚地泡在其中，更糟糕的是，我們在上班時(shí)間也會(huì )情不自禁地訪(fǎng)問(wèn)它。

把Instagram用作社交網(wǎng)絡(luò )

“我們會(huì )拍攝美食和風(fēng)景照。”索利斯說(shuō)，“但是青少年使用Instagram的目的則是為了分享他們自己的照片。你分享的越多，你得到的回應就越多。”

他表示，青少年熱衷于吸引更多人的回應，例如更多的“贊”，追隨者和評論等等。他們會(huì )采用各種辦法，讓自己的照片出現在更多用戶(hù)的面前；并在其資料頁(yè)面上宣揚吸引更多追隨者的愿望。

要確定Instagram在青少年中的受歡迎程度是非常困難的，除非你與他們進(jìn)行深入交談。相關(guān)的數據確實(shí)也存在。例如，監測青少年網(wǎng)絡(luò )行為的為數不多的幾家公司之一，尼爾森，就跟蹤監測了青少年人群的網(wǎng)絡(luò )使用率。該分析公司稱(chēng)，在美國12到17歲的青少年中，Instagram是最受歡迎的照片網(wǎng)站，僅在2012年12月，就有130萬(wàn)個(gè)青少年用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)站。據尼爾森統計，在當月，美國約有十分之一的青少年網(wǎng)民在其瀏覽器中訪(fǎng)問(wèn)過(guò)Instagram。

這些證據有力地證明，Instagram是青少年非常偏好的社交網(wǎng)絡(luò )。筆者曾親自觀(guān)察過(guò)兩名青少年用戶(hù)如何在其日常生活中使用該應用程序。筆者甚至還與其他青少年用戶(hù)談?wù)撨^(guò)，他們有些是筆者好友的孩子，有些則是通過(guò)朋友的朋友認識的。

貝斯-布雷徹曼（Beth Blecherman）14歲的兒子，生活在舊金山海灣地區，他早在13歲的時(shí)候就下載了Instagram，因為他的好朋友們都在使用該社交網(wǎng)絡(luò )。而在美國加州南部卡西德勒爾城高中就讀的16歲女孩，則已使用Instagram超過(guò)了一年時(shí)間。她說(shuō)，她的絕大多數高中同學(xué)均在使用該應用程序。一位圣迭戈朋友的12歲兒子，則非常癡迷這款應用程序，在今年初，當他的賬戶(hù)被臨時(shí)停用時(shí)，他甚至傷心得淚流滿(mǎn)面。

“青少年是最先將Instagram當做社交網(wǎng)絡(luò )來(lái)使用的。”索利斯說(shuō)，“而其他人則僅將其視為一款照相應用程序。”

Instagram吸引力能否持久？

然而，Instagram在青少年心目中的地位得來(lái)容易，失去也可能很容易。記住，在去年5月Facebook上市前扎克伯格收購它時(shí)，Instagram才有17個(gè)月大。家長(cháng)們開(kāi)始明白，他們的孩子尚未沉迷于利用這款應用程序來(lái)分享風(fēng)景和建筑方面的藝術(shù)照。筆者交談的所有青少年均有父母在監督他們的Instagram賬戶(hù)。

亞當-麥雷恩（Adam McLane）曾在圣迭戈負責為青少年的家長(cháng)們主持教育社交媒體研討會(huì )。他聲稱(chēng)，在他的研討會(huì )上，人們主要在談?wù)揑nstagram。這些著(zhù)急的家長(cháng)們非常擔心他們單純的孩子們參與某些不良的活動(dòng)，例如欺負別人或發(fā)布不適宜的照片。

僅家長(cháng)的因素就足以讓這些孩子們轉移到其他應用程序上，例如Snapchat、Pheed和Tumblr，所有這些應用程序似乎也很受青少年歡迎。投資者尤其青睞Snapchat，因為該網(wǎng)站每日發(fā)送超過(guò)6000萬(wàn)條短消息，他們可不想錯過(guò)下一個(gè)Facebook。

“青少年們正在尋找一個(gè)屬于他們自己的舞臺。”微軟負責研究青少年使用社交媒體方式的高級研究人員達納-博藝德（Danah Boyd）說(shuō)，“他們并沒(méi)有一窩蜂地涌向哪一個(gè)網(wǎng)站，而是使用各種不同的工具與其朋友進(jìn)行交流。每周都有新的工具出現，看到這些青少年不斷地嘗試新的工具，真是令人興奮。”

這種嘗試讓Facebook感到難以應付這些心血來(lái)潮、隨意流動(dòng)的青少年。以Facebook發(fā)布的Poke手機應用程序為例，該應用程序模仿Snapchat，用于發(fā)送信息，沒(méi)想到最后卻證明是Facebook的自殘行為。但是，該公司最大的自殺式行為就是斥資大約7.15億美元收購Instagram。

由于Instagram擁有逾1億個(gè)活躍用戶(hù)，Facebook的沖動(dòng)性收購看起來(lái)似乎是明智之舉。但是，殘酷的現實(shí)是，Facebook已將人們的注意力從自身轉移到了這款尚無(wú)任何廣告模式的照相應用程序上，更糟糕的是，它還沒(méi)有明白該如何與Instagram建立聯(lián)系。

Facebook并不知道青少年想要什么。埃博斯曼說(shuō)：“就我們的員工來(lái)說(shuō)，Facebook還是一家非常年輕的公司。我希望這能夠成為我們的優(yōu)勢，讓我們能夠明白什么會(huì )影響用戶(hù)的支持率，以及我們如何提供令他們滿(mǎn)意的產(chǎn)品。”他的潛臺詞似乎在說(shuō)，Facebook的員工似乎也開(kāi)始在厭倦Facebook了。

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