保持危機感

一個(gè)真正自信的企業(yè)要不斷地找自己的問(wèn)題。所以我的文化是挑戰與自我挑戰

《21世紀》：在你看來(lái)，360還有其他的危機嗎？

周鴻祎：我覺(jué)得360現在談不上危機。只是在沒(méi)有危機的時(shí)候，我天天在說(shuō)危機感。一個(gè)真正自信的企業(yè)要不斷地找自己的問(wèn)題。所以我的文化是挑戰與自我挑戰。我們很多團隊取得了很不錯的成績(jì)，可能用戶(hù)也上億了，但是我在年會(huì )上說(shuō)我們顯然沒(méi)有做到最好，所以我們要想辦法去挑自己的不足。

但是從表面上看現在可能沒(méi)有危機，但是在我看來(lái)處處都是危機。

這些危機，更多的可能不是來(lái)自于大公司的抄襲、模仿和潑臟水，這些東西是可以應對的，真正的危機是來(lái)自于你所不知道的一家小公司正在用顛覆性創(chuàng )新的武器對付你。

所以我說(shuō)，大家面對小的創(chuàng )新的東西時(shí)一定要拋棄老大的心態(tài)。老大的心態(tài)是什么？第一是看不見(jiàn)，第二是看不起，第三是看不懂。當年瑞星、金山看360肯定也是這個(gè)過(guò)程，第一是看不見(jiàn)巨大的用戶(hù)需求，第二是看不起我們搞的什么殺毒軟件，第三是看不懂我們搞免費殺毒。最后一步就是晚了，當你看明白了已經(jīng)晚了，市場(chǎng)已經(jīng)被別人奪走了。所以我是覺(jué)得這才是真正的危機。

有一天，360也會(huì )被別人顛覆，這一定是必然的。我希望能顛覆我們的，要么是內部一個(gè)團隊做的自我顛覆的產(chǎn)品，要么來(lái)自于我們投資的一家公司做的產(chǎn)品。

《21世紀》：你在看這些“看不見(jiàn)，看不起，看不懂”的小企業(yè)嗎？用什么方式在看？

周鴻祎：我們有一個(gè)行業(yè)的研究中心，這是我直接領(lǐng)導的。同時(shí)投資部門(mén)也在看。但是我覺(jué)得這還不夠，所以我要求我們高管，還有我自己，每個(gè)月必須出去和外面創(chuàng )業(yè)的小團隊吃飯，去混，去交流。然后你才能了解到這個(gè)行業(yè)新的東西。

屌絲之所以能逆襲，是因為他接地氣，離用戶(hù)近，他能知道很多用戶(hù)的需求。但是當你做成了高富帥了，你離用戶(hù)就遠了，可能就不敏感了。

《21世紀》：你很推崇喬布斯，如果有機會(huì )和喬布斯面對面的話(huà)，你會(huì )問(wèn)他什么問(wèn)題？

周鴻祎：這得讓我想想。我肯定有很多問(wèn)題要問(wèn)他，但是我確實(shí)覺(jué)得他的管理模式學(xué)不來(lái)，他是很獨特的一個(gè)人，蘋(píng)果以他為核心打造一套體系，這套體系可能換了其他人就不適合。 我覺(jué)得喬布斯有一些很特色的東西，也有一些特別另類(lèi)的東西，這些表面上看起來(lái)很容易學(xué)，但學(xué)到了卻不一定管用。

其實(shí)我特別想問(wèn)的是，他到底怎么來(lái)保持他手下的團隊，能夠長(cháng)期迎合他的這種高強度的要求和挑戰的。

《21世紀》：你常說(shuō)要做顛覆者，也許未來(lái)360也會(huì )成為互聯(lián)網(wǎng)的巨頭，你害怕成為巨頭，成為被顛覆的對象嗎？

周鴻祎：我不想成為巨頭，成為巨頭的機會(huì )也已經(jīng)過(guò)去了，我希望我能成為一個(gè)讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更好玩的人。

我是最反對巨頭的，巨頭存在的代價(jià)是犧牲了很多年輕一代的成長(cháng)的?？赡苋绻麤](méi)有我，這個(gè)行業(yè)，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)的話(huà)，會(huì )變得更加閉塞，大家也承認這一點(diǎn)。我起來(lái)挑戰了巨頭，而且讓巨頭發(fā)生了變化，這可能也是我的一種成就感。

我能夠做到stay foolish

我也有很多優(yōu)點(diǎn)，比如我可以坦承我不懂、我不明白。越是有壓力，越冷靜和理性

《21世紀》：你自己覺(jué)得你的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

周鴻祎：其實(shí)我有蠻多缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)的，因為我是一個(gè)氣質(zhì)比較突出的人 。

我的缺點(diǎn)，第一有時(shí)候確實(shí)不會(huì )掩飾和包裝自己，所以說(shuō)話(huà)過(guò)于直率，當然直率有直率的好處，但是有時(shí)候也會(huì )得罪一些人，或者傷害到一些人。第二個(gè)就是脾氣比較急，所以有的時(shí)候會(huì )過(guò)于急躁地做一些決定，當然這個(gè)慢慢在改進(jìn)。

還有一個(gè)問(wèn)題就是我比較情緒化，有時(shí)候會(huì )沉寂在一種情緒中，可能半天才能拔出來(lái)。我也會(huì )沮喪。在戰場(chǎng)上，那些成功的戰士并不是不會(huì )害怕，他們也會(huì )有恐懼，但最重要的是他能控制自己的恐懼。只不過(guò)很多企業(yè)家只讓你看到光鮮的一面，他不會(huì )讓你看到他不好的一面。有人說(shuō)我CS打得很好，但是打CS的時(shí)候如果突然背后有敵人，我也會(huì )驚慌地逃跑，這就是本能。這并不是說(shuō)明我是一個(gè)膽怯的人。

但是我也有很多優(yōu)點(diǎn)，比如我可以很坦然地去剖析我自己的錯誤。 第二個(gè)，我覺(jué)得我其實(shí)能夠做到stay foolish，也就是說(shuō)我可以坦承我不懂、我不明白。第三個(gè)我很固執。還有一個(gè)，越是有困難，越是有壓力的時(shí)候，我反而會(huì )更加地冷靜和理性。

《21世紀》：你覺(jué)得一個(gè)成功企業(yè)家需要具備哪些特質(zhì)。你成功了嗎？

周鴻祎：我不覺(jué)得我成功了，或者說(shuō)從某種程度上我也覺(jué)得我成功了，因為我的成功標準跟大家不一樣。我的成功標準是我做的這些產(chǎn)品是不是改變了世界，改變了很多人的生活。

我的免費安全做得很好，我的瀏覽器做得也還差不多，但是我一看到微信，又覺(jué)得自己遜色很多，所以又覺(jué)得自己不成功。

《21世紀》：你真的不用微信嗎？

周鴻祎：我不用微信。我覺(jué)得微信的成功有太多的偶然和必然了，畢竟騰訊有這個(gè)DNA，而且騰訊很有運氣，碰上了張小龍這樣有創(chuàng )業(yè)感覺(jué)的人。

確實(shí)，微信的成功給了我們巨大的壓力，我們也在思考，未來(lái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)怎么樣能夠再去做一個(gè)新的東西?；剡^(guò)頭來(lái)看，顛覆微博的不是第二個(gè)微博，而是微信。那么顛覆微信的肯定也不是第二個(gè)微信，可能是另外一個(gè)不知道是什么的更好玩的東西。我覺(jué)得360要做搜索，做搜索還是有機會(huì )，而且在無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域的搜索，有更大的機會(huì )。

管理者沒(méi)有天才

2013年春節前，周鴻祎帶領(lǐng)一幫IT男上了上湖南衛視《天天向上》節目，介紹奇虎360的發(fā)展歷史和主要產(chǎn)品，甚至用公開(kāi)手機號碼的方式，展示360的電話(huà)攔截功能，吸引了不少眼球。

作為奇虎360科技有限公司的董事長(cháng)，也是中國互聯(lián)網(wǎng)界最具爭議的人物之一，周鴻祎總在風(fēng)口浪尖。

在多數媒體的描述里，這個(gè)湖北人聰明好斗、四處征戰，先后與馬云、馬化騰、雷軍等人交惡，因去年8月推出搜索引擎，他的最新對手是百度的李彥 宏。周鴻祎所經(jīng)過(guò)的戰場(chǎng)都很轟動(dòng)，以至于上月底一張他和雷軍在電梯旁交談的照片引起了互聯(lián)網(wǎng)上的震動(dòng)。甚至，有網(wǎng)友為半年前還水火不相容的周雷二人杜撰對 白?？芍茗櫟t不覺(jué)得有什么大不了，他向來(lái)不記仇，也不會(huì )刻意避開(kāi)誰(shuí)。

周鴻祎早年創(chuàng )建3721，開(kāi)創(chuàng )了中文上網(wǎng)服務(wù)；2003年，3721被雅虎1.2億美元收購，周鴻祎出任雅虎中國區總裁。2006年，周鴻祎投 資奇虎360公司，推出360安全衛士，率先祭出反“流氓軟件”的大旗，兩年內又推出全世界首款真正永久的免費殺毒軟件，隨即奇虎360在中國互聯(lián)網(wǎng)界迅 速崛起。之后，360瀏覽器順勢而出，一上線(xiàn)就壓過(guò)了搜狗和遨游，成為了本土瀏覽器的領(lǐng)先者。2011年3月30日，奇虎360 在美國紐交所成功上市，如今近37億美金的市值，讓公司躋身中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司前五名，市值相當于兩個(gè)搜狐。

盡管，一路宣揚“顛覆式創(chuàng )新”的周鴻祎習慣以“屌絲”自稱(chēng)，也一向反對成為巨頭，但是上市兩年后，已有3500多名員工的奇虎360，也不得不開(kāi)始面臨“大公司病”的相關(guān)思考。

“我們很多人變成了表面是按公司所謂的制度和紀律在遵循公司的管理流程，實(shí)際是在給自己沒(méi)有結果找借口，所以我們公司出現了，簽一個(gè)東西能簽幾 個(gè)月，很多事幾個(gè)月沒(méi)出結果，然后告訴我這東西是在OA系統里的情況。開(kāi)始我猛然一聽(tīng)以為OA系統是個(gè)有魔力的東西，那天我就把譚曉生(360公司 CTO)叫過(guò)來(lái)，快告訴我OA服務(wù)器在哪兒，我準備把它砸了。”周鴻祎半調侃地警示員工。

之后，他在微博上寫(xiě)到：司馬光砸缸，別人看到的是機智，我認為這更是勇氣。如果缸是企業(yè)的管理制度，而救人是你要達到的目標，你敢不敢打破這個(gè) 缸？沒(méi)有管理制度，企業(yè)玩不轉。但任何管理制度都不是一成不變的天條，它是為企業(yè)實(shí)現業(yè)務(wù)目標服務(wù)的。如果因為流程和制度而拿不出來(lái)結果，那就該到了砸缸 的時(shí)候了。

在產(chǎn)品經(jīng)理出身的周鴻祎看來(lái)，天才之說(shuō)只存在于技術(shù)層面，而不可能是管理領(lǐng)域，自己是一個(gè)很好的領(lǐng)導者，卻不是好的管理者。

他曾說(shuō)，公司超過(guò)1000人，讓他做管理會(huì )很頭痛。近年來(lái)，在他每年長(cháng)達一百本的推薦書(shū)單上，大部分都是管理學(xué)類(lèi)。比如他最近發(fā)給高管層的書(shū)就包括《團隊的五種機能障礙》和《CEO的四大迷思》。

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