中國春節+西方情人節。中國的電子商務(wù)巨頭卻難有去年11月11日“光棍節”日吸金“百億”的喜人業(yè)績(jì)。業(yè)內人士認為,這與中國春節期間“各回老家”所致的物流配送不力有關(guān)。

　　今年春節,盡管促銷(xiāo)頻繁、力度強勁,且“春節檔”具體銷(xiāo)售數字將在正月初八(17日)之后方才出爐,卻難掩電商對業(yè)績(jì)的不樂(lè )觀(guān)態(tài)度。

　　蘇寧易購市場(chǎng)管理中心總監閔涓清14日接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō):“春節是淡季。網(wǎng)購的主力是學(xué)生和白領(lǐng),在春節都有時(shí)間上街購物,加之物流不力,若下單卻無(wú)法送貨,人們恐怕不會(huì )去網(wǎng)購。”

　　當當網(wǎng)公關(guān)部負責人王凡也對記者表示,線(xiàn)上購物與線(xiàn)下不同,受物流影響較大,春節期間銷(xiāo)量恐怕不如“雙11”。

據電子商務(wù)投訴與維權公共服務(wù)平臺統計,2012年11月接到的電子商務(wù)投訴中,超過(guò)50%來(lái)自“雙11”期間,其中“到貨遲緩”居首。

　　互聯(lián)網(wǎng)研究機構艾瑞咨詢(xún)集團分析師王亭亭認為:“春節對電商物流配送能力構成很大挑戰,而物流恰恰是未來(lái)一段時(shí)期決定電商存亡的重要因素,配送得力與否關(guān)系到節省成本、獲得經(jīng)濟效益。”

　　“‘電商春節遇淡季’還與消費能力提前釋放有關(guān)。年初消費需求已被去年第四季度各種促銷(xiāo)分流,網(wǎng)購熱潮其實(shí)出現在春節前。”王亭亭說(shuō)。

　　艾瑞咨詢(xún)集團今年1月發(fā)布數據顯示,2012年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)繼續快速發(fā)展,交易規模突破1萬(wàn)億元大關(guān),達到13040億元,較2011年同比增長(cháng)66.2%,占社會(huì )消費品總零售額比重達6.2%。

　　去年第四季度受“雙11”“雙12”等促銷(xiāo)活動(dòng)影響,中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模高達4239.4億元,同比增長(cháng)80%,環(huán)比增長(cháng)32.4%。

　　業(yè)內觀(guān)點(diǎn)普遍認為,中國存在電子商務(wù)爆發(fā)式增長(cháng)的土壤,西部省份和三、四線(xiàn)城市的商貿、物流布局存在缺口,消費需求并未得到滿(mǎn)足,這部分剛性需求將帶動(dòng)中國網(wǎng)購零售占比進(jìn)一步擴大。

　　中央財經(jīng)大學(xué)郭田勇教授曾表示,網(wǎng)絡(luò )購物不僅轉移線(xiàn)下存量,還使整個(gè)消費蛋糕變大,可促進(jìn)經(jīng)濟內生性增長(cháng),電商崛起也會(huì )導致傳統商業(yè)零售領(lǐng)域的重新洗牌。

　　艾瑞咨詢(xún)集團分析認為,傳統企業(yè)大規模進(jìn)入電商行業(yè),加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展促使移動(dòng)網(wǎng)購日益便捷,預計到2015年至2016年,中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模將超過(guò)3萬(wàn)億元。

　　“未來(lái)中國B(niǎo)2C市場(chǎng)將呈現‘兩超多強’格局。天貓和京東商城的領(lǐng)先地位短期難以撼動(dòng),但其他B2C可依托技術(shù)、流量或供應鏈優(yōu)勢,在未來(lái)競爭中獲得或保持一席之地。”王亭亭說(shuō)。

 

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