當三星手機在中國如日中天，同為韓國兄弟的LG卻陷入退出中國市場(chǎng)的傳聞中。

　　日前，有媒體報道稱(chēng)，LG電子手機業(yè)務(wù)在中國的26個(gè)辦事處陸續有員工接到離職通知，擬裁上千名銷(xiāo)售人員。對此，LG官方負責人在2012年12月19日否認了這個(gè)傳聞，官方負責人對《投資者報》記者表示，官方已經(jīng)發(fā)布關(guān)于LG手機不會(huì )撤出中國的消息，并稱(chēng)公司正在優(yōu)化重組。

　　用多事之秋來(lái)形容LG的這段日子一點(diǎn)都不過(guò)分，除了深陷裁員風(fēng)波之外，中國區領(lǐng)導人也緊急換帥。近日，LG電子大中華區新任總裁慎文范已到任，負責公司在中國內地、香港地區的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等業(yè)務(wù)根據易觀(guān)國際的數據，2011年第三季度LG在中國的銷(xiāo)售量為53萬(wàn)臺，而到了該年第四季度，LG銷(xiāo)售量一瀉千里至32萬(wàn)臺，銷(xiāo)售下滑了39.6%。此后一直跌至2012年第二季度的26萬(wàn)臺，即便三季度回暖，銷(xiāo)售量也只能達到31.9萬(wàn)臺。

　　“LG在智能手機的路越走越窄，現在在中國市場(chǎng)也僅有1%的市場(chǎng)份額。”艾媒傳媒CEO張毅對《投資者報》記者表示，“錯失智能機步伐，產(chǎn)品、渠道、品牌的失誤導致了今天的結果。”

　　從“寵兒”到“棄兒”

　　“智能機是LG抹不去的痛。”張毅如此形容LG對智能手機時(shí)代的抱憾。

　　在功能手機時(shí)代，LG鑄就了其最輝煌的時(shí)刻。2008年，LG成為全球第四大手機廠(chǎng)商，2009年LG依然保持強勁的增長(cháng)，每個(gè)季度都在刷新銷(xiāo)售額和營(yíng)業(yè)利潤紀錄，并順利晉級成為全球第三大手機制造商。

　　據賽諾統計，LG在2008年全球手機市場(chǎng)平均份額為2.2%，2009年平均為3.4%，增長(cháng)了1.2個(gè)百分點(diǎn)，增幅超過(guò)50%。

　　“LG在中國最好的時(shí)候也就是占不到5%的市場(chǎng)份額，它現在在全球市場(chǎng)還是主要做功能機，在中國的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)也來(lái)自于功能手機，功能機能有些利潤，但智能手機卻沒(méi)有蹤跡。”張毅說(shuō)。

　　這種頹勢，讓LG迅速在經(jīng)銷(xiāo)商面前失寵。“2011年下半年，我們已經(jīng)不跟LG合作了”中郵普泰方面的人對《投資者報》記者說(shuō)，“不合作的原因很簡(jiǎn)單，市場(chǎng)不認可品牌以及產(chǎn)品缺少競爭優(yōu)勢。”除了中郵，LG跟大經(jīng)銷(xiāo)商天音也不再合作。

　　2010年11月，LG第一款智能機LGPanther上市，但已然太晚了，相比三星，LG整整“遲到”了一年。

　　難獲運營(yíng)商青睞 4G夢(mèng)想或落空

　　傳統經(jīng)銷(xiāo)商的相繼離去并不是最壞的事情，更糟的是沒(méi)有跟上運營(yíng)商的節奏。

　　“LG的問(wèn)題其實(shí)很明顯，在全球和中國都賭錯了智能機的前景。”張毅認為，智能手機轉型的時(shí)候，LG決策機制太慢了，導致了整個(gè)戰略層面的失誤。

　　“在中國市場(chǎng)，是運營(yíng)商主導的市場(chǎng)，現在中華酷聯(lián)的市場(chǎng)份額能占到40%以上，主要是借助運營(yíng)商渠道和價(jià)格補貼的優(yōu)勢。”易觀(guān)國際分析師李艷艷對《投資者報》記者表示：“LG跟國產(chǎn)廠(chǎng)商相比是沒(méi)有競爭優(yōu)勢的，它在中國的市場(chǎng)份額也一直在下滑。”

　　錯過(guò)運營(yíng)商的代價(jià)有多大？以依賴(lài)運營(yíng)商出貨而稱(chēng)霸中國市場(chǎng)的聯(lián)想手機為例。2006年聯(lián)想才開(kāi)始研發(fā)智能手機，2010年年底聯(lián)想樂(lè )Phone的銷(xiāo)量?jì)H50萬(wàn)部。隨著(zhù)運營(yíng)商的大力度普及，2011年，聯(lián)想智能手機累計銷(xiāo)量已經(jīng)達到650萬(wàn)部，在運營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售下市場(chǎng)份額屢創(chuàng )歷史新高，同年12月市場(chǎng)份額突破了10%。在2012~2013財年上半年的財報會(huì )議上，聯(lián)想稱(chēng)該季度智能手機銷(xiāo)量突破700萬(wàn)部，同比增長(cháng)18倍以上。

　　相比之下，2010年LG的中國市場(chǎng)占有率僅為2.39%，全年凈虧損約5.68億美元，2011年，LG全年凈虧損2.47億美元。

　　張毅表示，LG的失敗主要是三點(diǎn)，首先是產(chǎn)品方面，LG手機UI設計跟不上潮流，產(chǎn)品功能差異不大；其次是渠道上的，智能機時(shí)代主要是依靠運營(yíng)商渠道，但LG沒(méi)做好；再次是品牌的失誤，不像三星在各大體育賽事上巨資做營(yíng)銷(xiāo)，LG在傳播上基本失語(yǔ)。“運營(yíng)商打不進(jìn)去，基本上就沒(méi)有什么機會(huì )。”他還說(shuō)。

　　錯失3G時(shí)代，4G對于廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)也是另外一次機會(huì )。況且LG是全球擁有4G專(zhuān)利技術(shù)最多的公司，在全球用4G網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)都擁有不錯的市場(chǎng)份額，4G對LG而言是不能放棄的機遇。

　　不過(guò)4G的機會(huì )并不好把握。李艷艷說(shuō)，在4G時(shí)代，與運營(yíng)商合作也是有成本的。一方面運營(yíng)商要提供渠道和價(jià)格補貼，另一方面運營(yíng)商通過(guò)控制終端來(lái)擴充自己在流量上的優(yōu)勢，也就是終端數量多才能帶來(lái)更多的流量?；诖?，LG手機市場(chǎng)份額不足1%，運營(yíng)商很難會(huì )把它作為合作對象。

 

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