三星電子90%以上的產(chǎn)品都是在自己的工廠(chǎng)內生產(chǎn)，這些工廠(chǎng)擁有世界最好的工作環(huán)境。比起委托生產(chǎn)的代理商，三星電子工廠(chǎng)的工作環(huán)境始終高于全球標準之上。

雖然有一小部分超量的產(chǎn)品由代理商生產(chǎn)，但是代理商的用工環(huán)境也是嚴格遵守各個(gè)國家的法律法規。

針對中國國內的代理商，三星電子展開(kāi)了“杜絕雇用童工”的活動(dòng)。

在211家對三星產(chǎn)品有較高依賴(lài)的代理商，三星電子在其正門(mén)都放置了“守法用戶(hù)實(shí)踐企業(yè)”的門(mén)牌。公司的內部如辦公室、操作間、食堂等地，也張貼了“禁止雇用童工的規定”相關(guān)的特別綱領(lǐng)。

“守法用戶(hù)實(shí)踐企業(yè)”門(mén)牌上寫(xiě)著(zhù)：作為三星電子合作企業(yè)，本公司依據三星電子[禁止使用童工的規定]杜絕未滿(mǎn)16周歲的未成年人在我公司就業(yè)。

“ 禁止使用童工的規定”海報上也寫(xiě)著(zhù)：

第一，嚴格貫徹「中華人民共和國勞動(dòng)法」關(guān)于禁止使用童工的相關(guān)規定。

第二，為更好的執行上述規定，我公司還制定了如下舉措：

1 禁止招用未滿(mǎn)16周歲的未成年人。

2 在雇用工人時(shí)實(shí)行嚴格的年齡核查流程。

3 普及禁止使用童工的相關(guān)知識。

12月27日，天津三星通信技術(shù)有限公司在代理商因塔思舉辦了“禁止雇用童工門(mén)牌和海報”的安置儀式。天津三星通信技術(shù)有限公司副總裁金赫喆和因塔思總經(jīng)理趙允濟出席了活動(dòng)。

金赫喆和趙允濟均表示：“兒童需要得到社會(huì )的教育和保護，不應該提早進(jìn)行勞動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，三星和代理商在保證守法經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，再次強調了禁止雇用童工的必要性。”

為了保護代理商員工的權益，三星電子會(huì )持續不斷地實(shí)施針對代理商的改善方針。如在中國所有法人都設置了“人權保護投訴中心”。投訴者可以選擇投訴的中心電話(huà)或者郵件方式進(jìn)行投訴，而一旦接到投訴，三星電子會(huì )及時(shí)跟進(jìn)并迅速給予處理。
11月，三星電子發(fā)布了針對只為三星提供服務(wù)的105家代工廠(chǎng)（員工65000名）勞動(dòng)相關(guān)的調查結果，結果并沒(méi)有發(fā)現童工的存在。針對其他144家代工廠(chǎng)的調查正在進(jìn)行之中，預計年底將完成調查。

為了持續改善代理商的工作環(huán)境，三星電子特邀請第三方機構EICC（電子產(chǎn)業(yè)公民聯(lián)盟）進(jìn)行協(xié)助和監督。三星將竭盡全力維護三星工廠(chǎng)和代理商企業(yè)員工的各項權利。

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