在風(fēng)云紛爭的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，瀏覽器早已成為兵家必爭之地。隨著(zhù)2011年行業(yè)巨頭紛紛涉足其中，搶奪市場(chǎng)，引發(fā)一場(chǎng)腥風(fēng)血雨的市場(chǎng)份額之爭。“血案”之后，市場(chǎng)格局的真相變得撲朔迷離。目前這些瀏覽器廠(chǎng)商的市場(chǎng)份額到底是多少？他們又是憑借著(zhù)什么樣的生存法則在這個(gè)殘酷的市場(chǎng)里分得一杯羹？

自1993年由網(wǎng)景公司開(kāi)發(fā)出第一款網(wǎng)頁(yè)瀏覽器以來(lái)，瀏覽器已走過(guò)了接近20年的歷史。此前，在很長(cháng)一段時(shí)間里，在瀏覽器市場(chǎng)上，微軟的IE瀏覽器一家獨大，稱(chēng)霸十余年。但是近年來(lái)各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛發(fā)力網(wǎng)頁(yè)瀏覽器，包括Chrome、Firefox、Maxthon(傲游)等異軍突起，與之分庭抗禮。

“每種瀏覽器都有各自的發(fā)展優(yōu)勢。”一位互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器從業(yè)者如是說(shuō)。IE其用戶(hù)群體規模龐大，這種先天的資源優(yōu)勢令其他品牌難以望其項背；Chrome具有先發(fā)優(yōu)勢，從全球范圍來(lái)看，影響力不容忽視；Firefox的發(fā)展也值得期待，它采用Gecko網(wǎng)頁(yè)排版引擎，與網(wǎng)景有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系；Maxthon(傲游)已全線(xiàn)布局，旗下產(chǎn)品以多平臺的形式出現，目前已成為當前覆蓋平臺最廣的瀏覽器之一，實(shí)力也不容小覷……

在當前眾多瀏覽器激烈競爭的前提下，傲游瀏覽器又是主要依靠哪幾方面，得以在全球市場(chǎng)站穩腳跟?在筆者看來(lái)，傲游瀏覽器的生存法則，或將體現于以下幾個(gè)方面：

生存法則一：超速便利瀏覽 優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗

極速，一直以來(lái)都是傲游瀏覽器的代名詞之一。傲游通過(guò)結合強大的內核和領(lǐng)先的云端轉碼技術(shù)，在國內首先率先支持與使用Trident與WebKit雙核心，使用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站速度平均提速 2 倍以上。在對硬件要求嚴格的今天，這成為了傲游有效競爭“沙場(chǎng)”的殺手锏之一。

生存法則二：技術(shù)配置 自主創(chuàng )新

專(zhuān)注技術(shù)、創(chuàng )新是傲游一直以來(lái)堅持的理念。從創(chuàng )始以來(lái)，傲游開(kāi)創(chuàng )了全球多個(gè)首創(chuàng )。對傲游來(lái)說(shuō)，創(chuàng )新指的不僅是在技術(shù)、產(chǎn)品上，還包括了業(yè)務(wù)模式甚至是瀏覽器行業(yè)的再定義。2002年傲游成為全球首個(gè)主流多標簽瀏覽器、2005年全球首個(gè)擁有在線(xiàn)收藏、2009年全球首個(gè)雙核瀏覽器、2012年全球首個(gè)支持視頻硬件解碼的瀏覽器……

通過(guò)強大的傲游云技術(shù)，目前傲游已實(shí)現了Windows、Android、iOS、Mac OS X四大平臺的全面覆蓋，成為當前覆蓋平臺最廣的瀏覽器之一。用戶(hù)只需擁有傲游賬號，便可讓數據飛上云端，實(shí)現無(wú)縫瀏覽體驗。

生存法則三：數年產(chǎn)品專(zhuān)注背景 傲游一路遠行

瀏覽器行業(yè)本身是一個(gè)年輕的行業(yè)，傲游作為全球領(lǐng)先的軟件服務(wù)公司，專(zhuān)注做瀏覽器產(chǎn)品，擁有數年豐富的專(zhuān)注背景。

在2006年，傲游瀏覽器創(chuàng )造性的將帳戶(hù)系統融入瀏覽器中，這是瀏覽器行業(yè)的創(chuàng )新。多標簽、鼠標手勢等一系列重要功能被傲游引入瀏覽器中，并受到業(yè)界認可和追捧，成為行業(yè)的標準配置。開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)新時(shí)代的傲游并沒(méi)有做任何停留，沿著(zhù)創(chuàng )新的航線(xiàn)一路遠行。目前，傲游已擁有搭載獨立內核的傲游瀏覽器3、可跨平臺同步數據的傲游移動(dòng)瀏覽器等一系列瀏覽器產(chǎn)品。

生存法則四：售后服務(wù)周到 注重用戶(hù)需求

除了技術(shù)配置、產(chǎn)品優(yōu)化以外，整體化的軟件服務(wù)同樣關(guān)鍵，售后服務(wù)也是一大制勝點(diǎn)!傲游一直被稱(chēng)之為軟件業(yè)的“海底撈”，他們的售后客服來(lái)自于專(zhuān)家級的技術(shù)團隊，無(wú)論從哪個(gè)渠道進(jìn)行投訴、反映問(wèn)題，都能得到迅速而又專(zhuān)業(yè)的解決，服務(wù)周到又貼心。

售后服務(wù)本身是保持用戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠度的有效舉措，更是傳播品牌形象的重要窗口。對于傲游來(lái)說(shuō)，提供龐大的專(zhuān)家團隊并不僅僅是為了解決用戶(hù)的瀏覽器問(wèn)題，提升用戶(hù)體驗才是最終目的。

“這個(gè)行業(yè)沒(méi)有變，但是市場(chǎng)在變、用戶(hù)的需求在變。用戶(hù)需求催生新市場(chǎng)，瀏覽器在呈多樣發(fā)展。”傲游公司CEO陳明杰曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)。雖然瀏覽器市場(chǎng)越來(lái)越大，用戶(hù)數量沒(méi)有減少，但是市場(chǎng)份額卻越來(lái)越小。部分做傳統功能性瀏覽器企業(yè)已經(jīng)轉型，或者在激烈的競爭中倒在了路上。傲游不斷的堅持技術(shù)創(chuàng )新，踏實(shí)做產(chǎn)品。以用戶(hù)需求為核心，秉著(zhù)一貫低調的態(tài)度，堅信“好的產(chǎn)品會(huì )說(shuō)話(huà)”。正是這一貫的信念支撐著(zhù)傲游，促使著(zhù)傲游大步前行。

傲游面對競爭異常激烈的瀏覽器市場(chǎng)不僅沒(méi)有慌亂，無(wú)所畏懼。反而針對互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)相應地推出一系列適合用戶(hù)需求的產(chǎn)品功能，這種能從底層深處為用戶(hù)著(zhù)想的做法，寓意著(zhù)傲游瀏覽器對互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的理解正在逐步清晰。傲游瀏覽器在全球市場(chǎng)上會(huì )取得怎樣的成績(jì)，讓我們對它拭目以待。

 

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