最近位于酒仙橋附近的滿(mǎn)座網(wǎng)總部里一片喜氣洋洋,CEO馮曉海和他的“投資者”正為網(wǎng)站成為業(yè)內首家扭虧為盈的團購網(wǎng)站而興奮不已。這個(gè)月滿(mǎn)座網(wǎng)首次實(shí)現了盈虧平衡,賬面出現一元錢(qián)的盈利。“這是一個(gè)標志,證明著(zhù)團購不是龐氏騙局,依舊能通過(guò)企業(yè)自身努力取得利潤。”馮曉海意氣風(fēng)發(fā),整個(gè)團購行業(yè)也似乎在陰霾之中看到了一縷陽(yáng)光。
然而這縷陽(yáng)光卻沒(méi)有維持多久,上周六曾一度位列前茅的國內團購網(wǎng)站24券,在其官網(wǎng)上發(fā)布了停業(yè)說(shuō)明,正式宣布因業(yè)務(wù)調整,公司進(jìn)入一段時(shí)間的“長(cháng)假期”暫停服務(wù)。24券成為繼團寶網(wǎng)之后,又一家“停業(yè)”的第一梯隊團購網(wǎng)站。
一元錢(qián)的利潤和第一梯隊網(wǎng)站關(guān)閉,兩者的強烈對比讓身處冰火兩重天中的團購行業(yè),發(fā)展前景顯得更加迷茫。在部分業(yè)內人士看來(lái),滿(mǎn)座網(wǎng)一元盈利意味著(zhù)國內團購行業(yè)復蘇將至;但也有不少人認為,眼下國內團購網(wǎng)站的盈利模式依舊模糊不清,多數企業(yè)生死難料。
省吃?xún)€用出來(lái)的一元利潤
“這一元錢(qián)的利潤是我們一分一分從商家手里摳出來(lái)的。”在滿(mǎn)座網(wǎng)市場(chǎng)部員工蕭衍(化名)眼里,這個(gè)月網(wǎng)站的一元錢(qián)利潤來(lái)得異常艱難。網(wǎng)站最主要的盈利方式是靠抽成扣點(diǎn),最近半年時(shí)間里,網(wǎng)站對于每單團購的毛利由原來(lái)的5%提升10%以上,部分品類(lèi)團購產(chǎn)品的毛利率要求更高。
提高毛利率就意味著(zhù)讓商家少掙錢(qián),為此蕭衍不得不和商家反復討價(jià)還價(jià),往往1個(gè)毛利點(diǎn)就要談四五次,甚至為“一瓶可樂(lè )”錢(qián)爭得面紅耳赤。“現在談一單生意,付出的時(shí)間是以前的3倍,困難是以前的10倍。”蕭衍有些感慨。
在開(kāi)源的同時(shí),滿(mǎn)座網(wǎng)更是對于全公司支出做了一次大節流。馮曉海坦言,從去年10月開(kāi)始,滿(mǎn)座網(wǎng)就開(kāi)始“省吃?xún)€用”。去年年底開(kāi)始,滿(mǎn)座網(wǎng)就開(kāi)始減少市場(chǎng)投放費用,廣告支出大為縮減;公司的辦公地點(diǎn)由租金較貴的東直門(mén),搬到了租金較低的酒仙橋;撤銷(xiāo)了十余家虧損的地方分站,員工數量也經(jīng)過(guò)了多次大規模精減。
即便如此,這一元錢(qián)的利潤也讓滿(mǎn)座網(wǎng)付出了沉重的代價(jià)。從交易額上看,滿(mǎn)座網(wǎng)從此前的億元俱樂(lè )部降至千萬(wàn)一級。雖然馮曉海將此解釋為“精耕細作”,但不難看出在高毛利追求下,商家出走愈發(fā)嚴重。
“團購網(wǎng)站不會(huì )永遠燒錢(qián)下去。”馮曉海表示,這來(lái)之不易的一元錢(qián)利潤證明的是團購網(wǎng)站的未來(lái)。
資本出逃加劇行業(yè)困境
如果將滿(mǎn)座網(wǎng)這一元錢(qián)的利潤,比作一縷春風(fēng)。那么24券的轟然崩塌,則是一股強勁的寒潮。上周六,24券用一紙停業(yè)通知,證實(shí)了外界對于其管理層分道揚鑣、資金鏈斷裂的傳聞。
是什么讓一家長(cháng)期位列國內團購網(wǎng)站前十名的企業(yè)突然停業(yè)?記者昨日多次試圖聯(lián)系24券CEO杜一楠一探究竟,但其手機一直無(wú)人接聽(tīng)。而根據一份由杜一楠簽署的內部聲明來(lái)看,24券停業(yè)是因為資方擅自劃走了240萬(wàn)美元,導致公司運營(yíng)陷入困境,所以用停業(yè)向資方施壓。
“資方抽走投資只能說(shuō)明一點(diǎn),就是24券的出資方對企業(yè)前景不再認可,脫身止跌。”互聯(lián)網(wǎng)觀(guān)察員魯振旺表示,因為整個(gè)團購行業(yè)目前的“頹勢”,已發(fā)生多次資方與企業(yè)創(chuàng )始人分道揚鑣的情況。比如一直試圖帶領(lǐng)拉手網(wǎng)海外上市的吳波,也是因為與資方“意見(jiàn)不合”而被雪藏。
此類(lèi)事件發(fā)生的根本原因是,團購網(wǎng)站燒錢(qián)模式對于資本的強烈依賴(lài)。因為燒錢(qián)離不開(kāi)資金,但出資方要的是利潤,而不是空洞的市場(chǎng)份額。在公司營(yíng)運情況遲遲沒(méi)有好轉的情況下,出資方抽資離場(chǎng)實(shí)屬意料之中。
而在目前資方出逃意愿不斷強化的情況下,團購網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者即使不斷以出讓“管理權”,來(lái)求得出資方一時(shí)的妥協(xié),但行業(yè)總體態(tài)勢恐難逆轉。“所以24券不會(huì )是最后一個(gè)因資本出逃,而突然死亡的團購網(wǎng)站。”魯振旺說(shuō)道。
中國電子商務(wù)中心發(fā)布的數據顯示,今年三季度團購網(wǎng)站數量進(jìn)一步下降,8月全國尚存的團購網(wǎng)站只剩2938家,其中營(yíng)收過(guò)千萬(wàn)元的僅有10余家,多數團購網(wǎng)站在生死線(xiàn)上“苦苦掙扎”。
行業(yè)再次洗牌已是必然
“從現在的情況看,今年團購行業(yè)再次整體洗牌已是必然。”團800創(chuàng )始人胡琛認為,今年只有大眾點(diǎn)評網(wǎng)拿到了6400萬(wàn)美元的融資,其余網(wǎng)站大多顆粒無(wú)收。這意味著(zhù)將會(huì )有一大批企業(yè)倒下,行業(yè)第一梯隊也將洗牌,部分大型團購網(wǎng)站可能面臨倒閉,“行業(yè)整體復蘇可能要等到洗牌之后”。
“團購網(wǎng)站要想發(fā)展,還是要回歸服務(wù)本質(zhì)。”社科院互聯(lián)網(wǎng)研究中心秘書(shū)長(cháng)姜奇平表示,雖然團購企業(yè)一直主打用戶(hù)購物體驗,但實(shí)質(zhì)上在這一方面投入的精力一直不多。這從目前多數團購網(wǎng)站,10天至15天的低效物流配送率就可看出。所以,團購網(wǎng)站要殺出一條血路,就必須重塑服務(wù)理念,做到“精品團購”、“用戶(hù)體驗至上”才能真正攏住人氣。
而在互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家齊麟眼中,團購網(wǎng)站的盈利之路,前途坎坷。“利潤不是靠省吃?xún)€用節約出來(lái)的,而是通過(guò)業(yè)務(wù)增長(cháng)獲得的。”他認為,團購網(wǎng)站前期過(guò)度燒錢(qián)不對,但內部開(kāi)支縮減并不能帶來(lái)利潤增長(cháng),滿(mǎn)座網(wǎng)的一元盈利固然給行業(yè)帶來(lái)了希望,但這并不是沖破行業(yè)困境的方式。
事實(shí)上,團購網(wǎng)站要想真正站住腳,就要找到網(wǎng)站、商家、消費者利益三者之間的最優(yōu)平衡點(diǎn)?,F在絕大多數團購網(wǎng)站,在提高毛利率后更像是靠榨取商家利潤而活。這種“生存方式”難以持久,也意味著(zhù)其中多數團購網(wǎng)站必將被市場(chǎng)淘汰。
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