在資本至上的電商市場(chǎng)中,三番五次的價(jià)格戰非但沒(méi)有讓參戰企業(yè)分出高下,這些企業(yè)反而因“利潤低、難賺錢(qián)”陷入了發(fā)展的兩難境地。但即便如此,記者調查發(fā)現,仍有不少電商企業(yè)憑借殺手锏試圖像“敢死隊”一樣殺入電商亂局。
新模式:B2C+服務(wù)商
敢死隊員:天品網(wǎng)
武器:天貓前高管+各色電商團隊員工
8月21日上線(xiàn)的天品網(wǎng),雖然從頁(yè)面看來(lái)與唯品會(huì )等品牌折扣類(lèi)電商區別不大,但其CEO大熊透露,天品網(wǎng)并非單純的購銷(xiāo)式B2C,而是目前較為少見(jiàn)的“聯(lián)營(yíng)”模式。
據大熊介紹,天品網(wǎng)的拿貨方式有三種。“一是與品牌商直接合作,存在一些購銷(xiāo);二是與渠道的合作,與大型代理商、品牌商進(jìn)行代銷(xiāo)式合作;三是用戶(hù)先下單,然后商城去取貨、發(fā)貨。”
在此之外,天品網(wǎng)的另一項業(yè)務(wù)是,為品牌商進(jìn)駐天貓、QQ網(wǎng)購、京東商城等平臺提供服務(wù),包括倉儲系統、IT系統和與平臺對接等等。類(lèi)似于現在正做得風(fēng)起云涌的“代運營(yíng)”。此前,國內知名代運營(yíng)企業(yè)瑞金麟CEO安士輝告訴本報記者,雖然電商都在巨額虧損,但瑞金麟的盈利卻達到了800多萬(wàn)元。近半年來(lái),一號店、麥考林也都開(kāi)始切入代運營(yíng)業(yè)務(wù)。
作為新近上線(xiàn)的B2C電商,天品網(wǎng)的代運營(yíng)能否成功尚未可知,但它們也有著(zhù)與眾不同的優(yōu)勢。據記者了解,天品網(wǎng)創(chuàng )始人兼CEO大熊曾任職于天貓,原始團隊的60多名員工也大多來(lái)自于淘寶、凡客和新蛋網(wǎng)等規模型電商企業(yè)。這就意味著(zhù),天品網(wǎng)對各個(gè)平臺的熟悉程度非其他企業(yè)可比。
新品類(lèi):“品質(zhì)電商藍海”垂直電商
敢死隊員:大樸網(wǎng)
武器:庫巴創(chuàng )始人+紡織業(yè)專(zhuān)家
8月28日,庫巴網(wǎng)創(chuàng )始人和原CEO王治全宣布,他從庫巴網(wǎng)離職后近半年“閑云野鶴”的日子宣告終結,一個(gè)全新的家紡類(lèi)電商大樸網(wǎng)正式上線(xiàn)。
與庫巴網(wǎng)截然不同的是,王治全并沒(méi)有再創(chuàng )一個(gè)平臺。這與此前樂(lè )淘網(wǎng)CEO畢勝的想法可能頗為相似。從給供應商“搬箱子”到自創(chuàng )品牌,王治全開(kāi)始專(zhuān)注于電商競爭環(huán)境相對寬松的家紡類(lèi)商品。棄平臺而做品牌,在王治全看來(lái),這緣于此前的從業(yè)經(jīng)歷中看到了太多“同質(zhì)化嚴重、自殘式的價(jià)格競爭正在摧毀B2C行業(yè)的投資價(jià)值”。
在介紹中,大樸網(wǎng)被定義為一家 “設計-制造-零售一體化品牌產(chǎn)品提供商”。在業(yè)界看來(lái),困擾垂直電商最大的問(wèn)題之一,就是其產(chǎn)品“難以搔到用戶(hù)的癢處”,也就是專(zhuān)業(yè)程度有所欠缺,難以形成特色。大樸網(wǎng)的對策是,讓自己成為行業(yè)專(zhuān)家。除了擁有豐富B2C操作經(jīng)驗的王治全,公司產(chǎn)品規劃和品質(zhì)控制由家紡業(yè)專(zhuān)家史宏勇?lián)V。
雖然毛利率高、競爭環(huán)境相對寬松,但隨之而來(lái)的問(wèn)題是,高端垂直電商能否培養出具有黏性的用戶(hù)群,讓其相對小眾的客戶(hù)支撐起企業(yè)的正常運營(yíng)。就目前看來(lái),國內有此實(shí)力的企業(yè)仍鳳毛麟角。
新思路:用手機拯救零售業(yè)
敢死隊員:趣逛、逛店寶
武器:“O2O”+購物服務(wù)
以前說(shuō)到“O2O”模式,大家總是會(huì )想到團購,但團購“線(xiàn)上付款,線(xiàn)下取貨”的模式,仍是將顧客的錢(qián)袋子留在線(xiàn)上,在“ONLINE TO OFFLINE”的過(guò)程中,“ONLINE”始終處于主導地位。但隨著(zhù)趣逛、逛店寶等“逛街應用”的逐漸普及,移動(dòng)終端對實(shí)體零售商家的幫助與合作進(jìn)一步體現。
在剛剛過(guò)去的“十一”黃金周,不少百貨店切實(shí)感受到前所未有的壓力。一方面,8天假期讓更多人選擇出游,讓商場(chǎng)人氣見(jiàn)少;另一方面,網(wǎng)絡(luò )零售也在用不斷刷新的銷(xiāo)售額,宣告著(zhù)它對實(shí)體零售業(yè)的沖擊。在這樣的背景下,購物服務(wù)軟件被不少業(yè)內人士看做實(shí)體零售商營(yíng)銷(xiāo)的線(xiàn)上延伸。有業(yè)內人士表示,雖然此類(lèi)購物服務(wù)軟件在表面上是利用簽到積分、優(yōu)惠等方法為實(shí)體店增加人流,但從更深層的意義上看,此前難以用顧客抽樣調查結果進(jìn)行具體分析的數據,可以更輕易而準確地通過(guò)數字手段獲取。
新觀(guān)念:傳統百貨電商尋求突圍
敢死隊員:王府井電商、新世界電商
武器:傳統零售巨頭+寬松的資金鏈
從去年10月成立公司,到最終確定網(wǎng)上商城年底上線(xiàn),王府井電商項目的籌備期遠遠長(cháng)過(guò)同等量級的企業(yè),這也折射出實(shí)體百貨企業(yè)做電商的困難重重。王府井百貨日前披露的半年報顯示,該集團電子商務(wù)項目建設已實(shí)際投入資金720萬(wàn)元,擬融資額超過(guò)1億元,目前仍處于籌備期。
據媒體報道,王府井集團表示電子商務(wù)的招商采購要“充分借助集團的資源和力量,嚴格控制經(jīng)銷(xiāo)權重,門(mén)店現有經(jīng)營(yíng)的品牌原則上不經(jīng)銷(xiāo)”。同時(shí)有知情人士透露,王府井百貨的電商部門(mén)已經(jīng)對商品品類(lèi)、定位進(jìn)行了規劃,力求與實(shí)體店進(jìn)行差異化運營(yíng)。這與此前的百貨系電商相比,已經(jīng)大有不同。
除王府井外,不少傳統百貨的電商之路也已經(jīng)有所突破。在新世界百貨即將舉辦的14周年慶活動(dòng)中,店內多家品牌商品將實(shí)現“店內挑貨——掃描二維碼——網(wǎng)上商城支付寶支付——直接憑核銷(xiāo)單在店內取貨”的形式,對線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)行結合。新世界方面表示,這種方式不僅免去了節日期間交款排隊的環(huán)節,對于傳統百貨來(lái)說(shuō)也是一次新的挑戰。
“電商對于實(shí)體店面的沖擊是不可忽視的一個(gè)現象,新世界百貨店與網(wǎng)上商城的聯(lián)姻,對傳統百貨來(lái)講,也是一次新的營(yíng)銷(xiāo)模式的挑戰。”北京新世界百貨崇文店市場(chǎng)部經(jīng)理張敏燕表示。
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