企業(yè)網(wǎng)站建設畢竟不同于專(zhuān)業(yè)的ICP或者門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，不可能也沒(méi)有必要小而全，每個(gè)企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站建設的內容理應圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設置。企業(yè)網(wǎng)站建設不應當只是一個(gè)擺設，網(wǎng)站建設是最有用的營(yíng)銷(xiāo)工具。當然，只有在網(wǎng)站可以滿(mǎn)足用戶(hù)需要信息的前提之下，網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)功能才能真正發(fā)揮作用。那么用戶(hù)需要什么信息呢？

 

做網(wǎng)站建設規劃

　　這個(gè)問(wèn)題是做網(wǎng)站建設規劃首先要考慮的，首先必須分析可能的訪(fǎng)問(wèn)者有哪些，然后有針對性地設計相關(guān)內容。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站建設主要的訪(fǎng)問(wèn)者有幾類(lèi)，即：直接用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、設備和原材料供應商、競爭者等。前兩類(lèi)訪(fǎng)問(wèn)者是公司的現有用戶(hù)和潛在用戶(hù)，也是網(wǎng)站建設內容應該重點(diǎn)滿(mǎn)足的對象。至于供應商，除去那些具備B TO B功能的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，大多數以信息發(fā)布為主的企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到，因此，也不是一般企業(yè)網(wǎng)站建設的重點(diǎn)內容。至于競爭者，來(lái)訪(fǎng)的目的無(wú)非是了解你公司的新動(dòng)向，或者網(wǎng)站設計水平如何，是否有值得借鑒的地方，對此，在發(fā)布有關(guān)內容時(shí)應該給予適當的“防備”，而不是讓競爭者滿(mǎn)載而歸。

內容應該作為網(wǎng)站建設的重點(diǎn)

　　既然公司的現有用戶(hù)和潛在用戶(hù)是網(wǎng)站建設的重點(diǎn)照顧對象，那么就要認真分析他們需要什么信息。以一個(gè)電視機生產(chǎn)企業(yè)為例，一個(gè)用戶(hù)/潛在用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種：看看有什么新產(chǎn)品、對比不同規格產(chǎn)品的性能和價(jià)格、與其它品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行對比、查詢(xún)本地銷(xiāo)售商和保修地址等等，如果可以進(jìn)行網(wǎng)上訂購，用戶(hù)自然也希望了解與此相關(guān)的信息，比如訂貨方式、支付手段、送貨時(shí)間和費用、退換商品政策等。因此，這些內容應該作為網(wǎng)站建設的重點(diǎn)。

　　說(shuō)起來(lái)如此簡(jiǎn)單，似乎應該是再明白不過(guò)的道理，但是，很多網(wǎng)站建設在內容設計上“跑題”的現象卻時(shí)常發(fā)生。即使在電子商務(wù)已經(jīng)比較發(fā)達的美國，企業(yè)網(wǎng)站設計不合理的狀況也十分明顯，在中國，也許就更顯得不足為怪了。

---