總結過(guò)去的網(wǎng)站制作經(jīng)驗,客戶(hù)最擔心也會(huì )經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題就是,如果公司轉行或者倒閉,我的網(wǎng)站怎么辦?我們每次都會(huì )耐心的給客戶(hù)解答,讓客戶(hù)有一個(gè)滿(mǎn)意的答案。
首先我們會(huì )說(shuō)您的擔心是很必要的,也是很多我們的客戶(hù)在與我們合作前所擔心的!如果是由兼職人員、在校學(xué)生、工作室、未經(jīng)正式注冊公司或是沒(méi)有信譽(yù)的公司來(lái)幫您制作您的網(wǎng)站,網(wǎng)站完成后,他們可能沒(méi)有精力和時(shí)間來(lái)做到長(cháng)期維護,再好的網(wǎng)站也會(huì )荒廢。我們客戶(hù)數以千計,網(wǎng)站、域名和空間基本上都是三樣一體的都交由我們來(lái)統一管理和長(cháng)期維護,我們將一直走下去,因為這既是我們的生存之道也是對老客戶(hù)的責任,而且我們公司自己還開(kāi)發(fā)了功能強大的客戶(hù)管理系統和項目管理系統。
保證您的網(wǎng)站可以長(cháng)期存在是我們的責任和職責,我們一般從幾方面保證我們的服務(wù):
01.將您的聯(lián)系信息等加入到我們的客戶(hù)管理系統,即使人員調動(dòng)我們的客服也能與您保持聯(lián)系;
02.將項目的進(jìn)度和合作的情況加入到我們的項目管理系統,包括您項目的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、客服、設計師、工程師等負責人進(jìn)行入庫、存檔、備案;
03.將您的網(wǎng)站文件、域名、空間,在網(wǎng)站做好后進(jìn)行統一管理和定期備份;
04.在域名、空間到期的前兩周至一個(gè)月,我們會(huì )電話(huà)或郵件通知您續費,確保您因疏忽而忘記域名、空間續費的風(fēng)險;
05.即使我們不做這行了,也會(huì )提前和您聯(lián)系,尊重并以您的意愿進(jìn)行妥善處理;
06.在我們不做這行之前,我們也會(huì )審核和考察一家信譽(yù)好的公司來(lái)接手我們的客戶(hù)和項目,畢竟我們的積累的客戶(hù)數量不是數十或數百個(gè),我們會(huì )慎重其事,妥善解決的,或在客戶(hù)允許的情況下將項目移交給另一家公司進(jìn)行統一管理。
仟億科技不單是專(zhuān)業(yè)的公司,也是負責的公司,仟億科技人同樣也是負責任的,信任是我們合作和實(shí)現共贏(yíng)的基礎,仟億科技人相信可以我們可以做得更好,您還有什么不放心的呢?
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