在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)開(kāi)始建立自己的網(wǎng)站，運用網(wǎng)絡(luò )宣傳自己的產(chǎn)品，拓寬自己的市場(chǎng)。企業(yè)建站有哪些作用，會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生什么影響呢？網(wǎng)站制作的效果是顯而易見(jiàn)的，脫離網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)是不會(huì )有大的發(fā)展的。

一、有利于樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度

網(wǎng)絡(luò )的飛速發(fā)展，促使企業(yè)開(kāi)始轉向互聯(lián)網(wǎng)模式經(jīng)營(yíng)。企業(yè)建立自己的網(wǎng)站，可以利用技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)上的產(chǎn)品展示以及經(jīng)營(yíng)理念等，企業(yè)文化在網(wǎng)絡(luò )上為你的企業(yè)宣傳并提升著(zhù)企業(yè)的形象，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，是企業(yè)的無(wú)形財富。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)站成為企業(yè)必不可少的一項標準?！?/p>

 

二、有利于拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，提高營(yíng)銷(xiāo)效率

 

企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站的形式可以開(kāi)展電子營(yíng)銷(xiāo)。首先，電子營(yíng)銷(xiāo)作為傳統營(yíng)銷(xiāo)的補充產(chǎn)物；其次，電子營(yíng)銷(xiāo)可以拓展新的營(yíng)銷(xiāo)空間，增加銷(xiāo)售渠道，接觸更多的消費群體，獲得更多的新顧客，擴大市場(chǎng)；再次，電子營(yíng)銷(xiāo)可以減少中間環(huán)節，減少人員的浪費，節約費用，降低成本，有利于提高營(yíng)銷(xiāo)效率。電子營(yíng)銷(xiāo)模式是全新適用于現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，跟上時(shí)代的發(fā)展潮流，就是企業(yè)發(fā)展的保證。

三、有利于了解顧客的意見(jiàn)，掌握顧客的需求

在不干擾顧客正常工作和生活的條件下，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站上的調查表、留言薄、定制服務(wù)以及E-MAIL可以?xún)A聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，了解顧客的心聲，加強企業(yè)與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關(guān)系。網(wǎng)站的出現方便了人與人之間的溝通，并且不會(huì )干擾個(gè)人的生活，可以隨時(shí)聯(lián)系并保證不影響當下工作，如此，可以更加快速準確的了解客戶(hù)的心理，做到最好的服務(wù)?！　?/p>

 

四、有利于改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

 

利用網(wǎng)站，通過(guò)電子溝通的方式，企業(yè)開(kāi)展在線(xiàn)服務(wù)是傳統的溝通方式所無(wú)比擬的，在線(xiàn)服務(wù)能夠更加準確及時(shí)地掌握用戶(hù)的需求，通過(guò)網(wǎng)站交互式服務(wù)使得被動(dòng)提供和主動(dòng)獲得統一起來(lái)，從而實(shí)現售前、售中、售后的全過(guò)程和全方位的服務(wù)。

五、有利于改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)信息化水平和管理水平

當今社會(huì )已經(jīng)進(jìn)入了信息化社會(huì )，企業(yè)間的競爭就是信息、知識的競爭。當企業(yè)逐漸基于網(wǎng)站開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織機構、人員構成、人員素質(zhì)也將隨之改變，企業(yè)將優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精簡(jiǎn)機構、提高人員素質(zhì)，從而，提高企業(yè)信息化水平和管理水平，增強企業(yè)的競爭力。

 

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