在我們向客戶(hù)電話(huà)行銷(xiāo)推廣先容提供的大連
網(wǎng)站建設以及其他相關(guān)服務(wù)的時(shí)候,當客戶(hù)說(shuō)出如下的話(huà)時(shí),我們可以這樣回答:
我們不做?
注:當聽(tīng)到這句話(huà)的時(shí)候,首先看說(shuō)話(huà)的人是不是具體負責人
?。?) 問(wèn)一下是什么原因,然后再對癥下藥進(jìn)行溝通。
?。?) 假如是負責人,跟他談點(diǎn)別的,如現的行情、企業(yè)的狀況等建立關(guān)系。假如不是,則問(wèn)清誰(shuí)是負責人,或改日再打。
?。?) “請問(wèn)誰(shuí)負責這方面事情。”“我負責。”中國即將國加進(jìn)WTO,形玉成球一體化經(jīng)濟,您的信息、產(chǎn)品將自己的分司放在網(wǎng)上,不在受地域、時(shí)差限制,順應這種時(shí)代大潮,讓全世界的人能夠了解你們公司,一定會(huì )讓您的公司越做越大。
?。?)假如是負責人,要以利而誘之,并咨詢(xún)公司的一些具體情況,并根據其適時(shí)而動(dòng);假如不是負責人,要及時(shí)回避,但可以大致了解一些公司運行情況,問(wèn)出負責人是誰(shuí)及其電話(huà),下次再接著(zhù)打。
?。?)若不是具體負責人,我會(huì )很客氣的問(wèn)一下為什么不做,我可以聯(lián)系一下這方面的負責人呢?若不講,就只有重打電話(huà)用其他身份得出負責人的聯(lián)系方式;若是負責人,我會(huì )問(wèn)一下不做的原因,然后針對其原因,給他描繪一副美好的網(wǎng)絡(luò )景像。
?。?) 不是負責人:威脅,對企業(yè)的損失責任你負責不起?