據經(jīng)濟之聲報道，年底電商大促銷(xiāo)來(lái)臨之際，一條“淘寶網(wǎng)出售多種傷人器械”的消息，把淘寶推上風(fēng)口浪尖。媒體報道稱(chēng)，管制刀具、射穿門(mén)板的弓弩、威力巨大的改裝仿真槍等危險品，都能在淘寶網(wǎng)上買(mǎi)到，一家商戶(hù)甚至一個(gè)月賣(mài)出500多只電警棍。果真如此，是淘寶監管疏漏？還另有原因？10日，淘寶方面回應稱(chēng)：監管沒(méi)有放松，案件正在調查。淘寶網(wǎng)相關(guān)負責人陳洛安表示，針對媒體的相關(guān)報道，集團正在調查取證：

　　陳洛安：看了下記者購買(mǎi)的商品，從表象上看商品沒(méi)問(wèn)題。通過(guò)深入溝通，發(fā)現商家掛出的東西和銷(xiāo)售商品，并不是同一個(gè)東西。

　　記者：媒體報道中，涉及賣(mài)這個(gè)的店家，對他們有處理么？

　　陳洛安：我們還在調查中確認，因為媒體并沒(méi)有給出具體賣(mài)家的名稱(chēng)。

　　記者在淘寶網(wǎng)上搜索：“電棍”、“弓弩”、“仿真槍”等關(guān)鍵詞，一些顯示為“沒(méi)有結果”或兒童玩具類(lèi)商品。乍一看，并無(wú)蹊蹺。但據記者了解，違規賣(mài)家大多會(huì )通過(guò)一些模糊的暗示，銷(xiāo)售產(chǎn)品。比如“多功能個(gè)人防護手電筒”，意思就是“電警棍”。對于有興趣并進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)的買(mǎi)家，賣(mài)家會(huì )提出，在指定聊天工具中進(jìn)行交流。之后，才會(huì )給買(mǎi)家發(fā)來(lái)相關(guān)的詳情鏈接或者產(chǎn)品的使用視頻。對此陳洛安說(shuō)，淘寶的監管從未間斷

　　陳洛安：淘寶網(wǎng)目前在線(xiàn)商品約8億件，對違禁商品有個(gè)監管(數據)庫。里面有21大類(lèi)，4萬(wàn)多件違禁商品。處理上，一類(lèi)是我們員工排查，另外通過(guò)機器做規則，對發(fā)布這類(lèi)商品的商家給予下架和封店。

　　相關(guān)法律規定，違法產(chǎn)品和價(jià)款要予以沒(méi)收，同時(shí)對買(mǎi)賣(mài)雙方要進(jìn)行相應的處罰。甚至可能負刑事責任：如賣(mài)家可能涉及非法經(jīng)營(yíng)罪，量刑在3-7年。具體要根據所觸犯的法律關(guān)系判定。而淘寶作為交易平臺和第三方，是否應承擔連帶責任？

　　法律專(zhuān)家包華認為，電商平臺不同于傳統賣(mài)場(chǎng)，應本著(zhù)“善意履行”原則。在履行事先監管提示，事中處置和救濟的義務(wù)后，不承擔連帶責任：

　　包華：一般的商場(chǎng)它的商家數量有限，銷(xiāo)售的產(chǎn)品數量也是有限的，經(jīng)營(yíng)方承擔更高程度的檢查、監督責任，但是一般的網(wǎng)商，尤其像淘寶這樣國內最大的電商，經(jīng)營(yíng)戶(hù)幾千萬(wàn)，讓一個(gè)運營(yíng)公司去逐一核查，可能性就非常小，這個(gè)雙方是互動(dòng)的一個(gè)關(guān)系，消費者有審慎義務(wù)，淘寶也有主動(dòng)提示的義務(wù)。

　　中國電子商務(wù)平臺正處于轉型期。早期“拓荒”年代，需要靠交易數量激發(fā)行業(yè)“爆發(fā)力”；當市場(chǎng)增長(cháng)到一定規模時(shí)，品牌、質(zhì)量就成了市場(chǎng)瓶頸。電子商務(wù)專(zhuān)家魯振旺認為，隨著(zhù)體量擴大，健康的消費市場(chǎng)，要靠技術(shù)為基礎的一套體系來(lái)解決。

　　魯振旺：技術(shù)可以解決80%的問(wèn)題，20%靠規則解決。相應的處罰措施、紅黃牌制度等。早年Ebay也有這些問(wèn)題，比如向未成年人賣(mài)酒，還有其他的非法用品在賣(mài)。它們也是在規則上不斷修正，(現在)處于一個(gè)合理的階段。這些都是下一步淘寶要轉型的目標。

 

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