“由網(wǎng)購電商創(chuàng )造出來(lái)的“雙11”光棍節促銷(xiāo),這回沒(méi)有玩虛的,不僅玩真的,而且玩大了,玩high了。
阿里巴巴集團向南方日報記者確認,“雙11”購物狂歡節全天24小時(shí)的支付寶總銷(xiāo)售額達到191億元,是去年的三倍多,其中僅天貓就達成了132億元,淘寶則完成了59億元。
好事者比較說(shuō),如果將百元大鈔摞起來(lái),191億元可高達1.9萬(wàn)米,相當于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常見(jiàn)的點(diǎn)鈔機來(lái)清點(diǎn),需要耗費133天。數據顯示,“雙11”僅淘寶及天貓商城一天涌入了2.13億次網(wǎng)民購物。
事實(shí)上,“雙11”獨享狂歡的并不只是阿里巴巴。其他電商也都各顯神通,賺個(gè)“盆滿(mǎn)缽溢”。蘇寧易購執行副總裁李斌在微博上公布的當天銷(xiāo)售成果是,易購網(wǎng)站流量全天訂單量突破170萬(wàn)單,銷(xiāo)售金額同比增長(cháng)超過(guò)20倍。亞馬遜、凡客、京東商城、易訊、亞馬遜、一號店等網(wǎng)購電商同樣不甘于打“醬油”,不僅提前一個(gè)月就開(kāi)始預熱,醞釀的效果在“雙11”期間集中爆發(fā)。同樣在電商刺激下,本地實(shí)體商鋪如廣百、友誼、國美、天河城紛紛打出線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià),推出5折甚至更低折扣的促銷(xiāo)活動(dòng)攬客。
“雙11”促銷(xiāo)盛宴激發(fā)了消費者的購物熱情,但在購物過(guò)程中消費者也還是發(fā)現了不少問(wèn)題。
焦點(diǎn)1:消費者購物熱情被點(diǎn)燃
在商家的輪番造勢之下,消費者被點(diǎn)燃了購物的熱情。數據顯示,“雙11”購物狂歡節當天,天貓和淘寶吸引了2.13億獨立用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),相當于有四成網(wǎng)民參與了狂歡節。相當于一個(gè)中等西歐國家的全部人口。蘇寧易購方面也表示,蘇寧易購到11日零點(diǎn)前累計參與人次已達300萬(wàn)。
而根據南方日報的調查,有50%的被訪(fǎng)者表示參與了“雙11”網(wǎng)購,不少消費者從10號晚間開(kāi)始就守候在電腦前,就等11號零點(diǎn)到來(lái)開(kāi)始搶購。網(wǎng)友“十薇薇”是位懷孕九個(gè)月的孕婦,為了搶更便宜的嬰幼兒產(chǎn)品,也一直撐到了11號的凌晨。家住番禺的高小姐避開(kāi)了半夜的搶購高峰,但11號當天上午也一口氣消費了超過(guò)4000元。
不少網(wǎng)友在微博上“曬單”。網(wǎng)友@長(cháng)生不老掌門(mén)的“雙11”天貓戰果包括“大王紙尿褲三包,夾棉爬服三件,寶寶秋衣秋褲兩套襪子兩雙,牛爾眼膜四罐白玉蘭精華一瓶,羅萊lovo美式六件套床品一套,優(yōu)衣庫燈芯絨緊身褲兩條衛衣兩件,那時(shí)那花DIY相冊六本,emoi香薰噴霧器一件、馬克杯一個(gè)香薰揮發(fā)套裝一組。一共花了多少錢(qián)不敢面對。”網(wǎng)友@CatherineDiao:“今天的‘雙11’我又敗了很多東西……老公問(wèn)我花了多少錢(qián),哈哈哈哈,我都不好意思了。”網(wǎng)友“大虎頭和小虎頭”:“‘雙11’花了將近3000元網(wǎng)購!是否有點(diǎn)瘋狂?”
但也有不少網(wǎng)友“雙11”這天一分錢(qián)沒(méi)花。家住天河的劉先生覺(jué)得“沒(méi)什么要買(mǎi)的,也就沒(méi)必要去湊這個(gè)熱鬧”,另一位周女士倒是想湊熱鬧,“但在網(wǎng)上看了一圈,想要買(mǎi)的商品并沒(méi)有比平時(shí)促銷(xiāo)便宜,其他也沒(méi)有發(fā)現值得買(mǎi)的東西,還是算了”。還有消費者原本不想花錢(qián),但最后還是沒(méi)“抵擋”得住,網(wǎng)友@吉祥行者說(shuō),“‘雙11’節想不花錢(qián)都不行了,雖然宅在家里,但是淘寶的店家鍥而不舍地發(fā)短信給你,一遍遍地叫著(zhù)‘親’,最后只好拍了半斤茶葉算是消停了一會(huì )兒……”
焦點(diǎn)2:支付寶總銷(xiāo)售額達191億元
作為“雙11”電商促銷(xiāo)旺季的締造者,淘寶天貓依舊是今年“雙11”的最大贏(yíng)家。
阿里巴巴公布的數據顯示,“雙11”全天支付寶總銷(xiāo)售額達到191億元,其中天貓132億元,淘寶59億元,并創(chuàng )下了若干個(gè)新的記錄:當天凌晨第一分鐘即有超過(guò)1000萬(wàn)人涌入天貓,前十分鐘,支付寶總銷(xiāo)售額就達到了2.5億元,這個(gè)數字達到第一個(gè)10億僅用了37分鐘時(shí)間。僅用了11個(gè)小時(shí)18分鐘,支付寶的總銷(xiāo)售額就超過(guò)了去年美國“網(wǎng)絡(luò )星期一”全部約78億元人民幣的業(yè)績(jì)。當天10點(diǎn)鐘,天貓的銷(xiāo)量超越了上海黃金周8天的銷(xiāo)量。當天13點(diǎn)38分,銷(xiāo)售額達到了100億元。當天共有2.13億獨立用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)淘寶天貓,共達成訂單數1.058億筆。
有天貓“專(zhuān)美于前”,包括蘇寧易購、京東、國美商城、易訊、一號店等其他電商也在此次“雙11”促銷(xiāo)中有所獲益,不過(guò)這些電商均未公布具體銷(xiāo)售金額,多為大概的銷(xiāo)售情況。
焦點(diǎn)3:各路電商斬獲頗豐
蘇寧易購早在11月1日就通過(guò)易付寶充值活動(dòng)啟動(dòng)“雙11”促銷(xiāo)大幕,活動(dòng)期間采取買(mǎi)多少返多少全場(chǎng)無(wú)限制通用券的活動(dòng)形式,消費者可在正常比價(jià)基礎上獲得最多300元的全額返券,有效截流了部分“雙11”客源。據蘇寧易購執行副總裁李斌介紹,11月9日和10日兩天,蘇寧易購即斬獲150萬(wàn)筆訂單,“雙11”當天,“蘇寧易購網(wǎng)站流量再次迎來(lái)爆發(fā)性增長(cháng),全天訂單量突破170萬(wàn)單,三天累計訂單量近300萬(wàn)單,銷(xiāo)售金額同比增長(cháng)超過(guò)20倍。”
“雙11”期間國美網(wǎng)上商城采取了包括大家電、3C數碼、百貨、圖書(shū)、戶(hù)外、酒水等在內的9大品類(lèi)、300多個(gè)小類(lèi)的商品,全面進(jìn)行價(jià)格下調,包括價(jià)格直降、全場(chǎng)的滿(mǎn)減、減后再返、現金紅包等多種促銷(xiāo)方式。國美方面表示,活動(dòng)期間國美網(wǎng)上商城銷(xiāo)售額比去年同期增長(cháng)了7倍,其中3C及百貨商品最為暢銷(xiāo)。
易訊在“雙11”期間推出“脫光72小時(shí),5折電器瘋搶”大型促銷(xiāo)活動(dòng),包括手機、數碼、家電、汽車(chē)用品、日用百貨等商品全部以5-9折的價(jià)格對外發(fā)售。據易迅網(wǎng)公布的數據,全天訂單總數突破16萬(wàn),訂單金額超過(guò)1億,同比去年實(shí)現10倍以上增長(cháng)。
焦點(diǎn)4:搭平臺之便商家大賺
不僅平臺商收獲增長(cháng)數字,搭電商平臺之便的商家也賺了個(gè)“盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)”。根據天貓公布的數據顯示,當天天貓有217家店鋪單日銷(xiāo)售額突破千萬(wàn),其中杰克瓊斯、駱駝服飾和全友家居這三家店鋪單日銷(xiāo)售額突破億元。天貓最大的大家電運營(yíng)商新七天電器網(wǎng)也輕松打破去年的紀錄,再創(chuàng )銷(xiāo)售新高,光亞都五折加濕器單品,一小時(shí)便狂售15000臺。
記者也從九陽(yáng)方面獲悉,九陽(yáng)豆漿機天貓旗艦店在“雙11”單日單店銷(xiāo)售突破3.2萬(wàn)臺,銷(xiāo)售額突破2000萬(wàn),是去年同天的9倍。九陽(yáng)所有授權店在天貓的銷(xiāo)售額當天突破4300萬(wàn),在廚房電器TOP50店鋪中,九陽(yáng)占據了11個(gè)。
蘇寧易購平臺上也是如此,TCL在活動(dòng)期間銷(xiāo)售規模日均增長(cháng)數十倍,遠超過(guò)商家預期,彩虹電器也表示,活動(dòng)首日電熱毯銷(xiāo)售輕松過(guò)萬(wàn)件。
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