北京時(shí)間2011年11月12日凌晨消息，微軟在美國硅谷地區的首家零售店周五在圣克拉拉開(kāi)業(yè)，而商店對面就是蘋(píng)果的零售店。

該商店設在的Valley Fair購物中心內，占地4000平方英尺（約合370平方米），商店布局擺設與蘋(píng)果零售店類(lèi)似，都以明亮的玻璃為商店外墻，店內產(chǎn)品按照功能不同擺設在長(cháng)長(cháng)的木桌上，并分為Xbox游戲區、Windows Phone手機區、Office軟件區以及Pc及平板電腦區。

微軟零售店出售的產(chǎn)品包括Xbox 360游戲機、Kinect體感外設、Windows Phone智能手機以及各種PC及平板電腦，其中最為暢銷(xiāo)的是Kinect體感外設。店內還設置了諸多產(chǎn)品體驗區，包括觸控桌面Surface、Kinect游戲區以及PC游戲區。為慶祝開(kāi)業(yè)，微軟零售店為顧客提供了買(mǎi)100返15%、買(mǎi)500返20%以及買(mǎi)1000返25%的諸多折扣，并向顧客發(fā)放價(jià)值100美元的服務(wù)卡。

微軟開(kāi)設硅谷首家零售店

不同于蘋(píng)果零售店員的統一藍色T恤，微軟零售店身著(zhù)藍色、紅色、黃色、綠色等七彩T恤；此外，與蘋(píng)果零售店的另一個(gè)區別是，微軟零售店有各個(gè)年齡段的員工為不同年齡的顧客講解和服務(wù)。微軟零售店也可以隨意拍照，店員服務(wù)態(tài)度非常熱情。

一位女店員對新浪科技表示，這是微軟在硅谷地區的首家零售店，周四上午9點(diǎn)53分揭幕開(kāi)張的時(shí)候門(mén)口已經(jīng)有數十人排隊等候，甚至還有顧客連夜排隊等待商店開(kāi)業(yè)。她表示，商店選址在蘋(píng)果對面一方面是因為這是圣克拉拉最繁華的商場(chǎng)，擁有當地最大的客流量，另一方面也是想給來(lái)蘋(píng)果零售店的顧客更多選擇，讓他們通過(guò)微軟零售店的產(chǎn)品展示和體驗了解到微軟非?？岬漠a(chǎn)品。

用戶(hù)在體驗Kinect

另一位男店員稱(chēng)，微軟未來(lái)還會(huì )在本地（硅谷地區）開(kāi)設更多的零售店，也許很快就會(huì )在庫普蒂諾開(kāi)店。（注：庫普蒂諾是蘋(píng)果總部所在地）

新浪科技在對面的蘋(píng)果店發(fā)現，門(mén)口還有近二十人排隊等候購買(mǎi)iPhone 4S。這款10月初發(fā)售的蘋(píng)果新一代iPhone雖然已經(jīng)上市將近一個(gè)月，但目前仍然一機難求，官網(wǎng)訂購也需要等待兩個(gè)星期才能發(fā)貨。相比較而言，蘋(píng)果零售店的人氣還是高于微軟，結賬的顧客也排起了長(cháng)隊。蘋(píng)果零售店店員對微軟店開(kāi)業(yè)反應很冷淡，一位店員對新浪科技說(shuō)，“微軟開(kāi)在對面也沒(méi)關(guān)系，消費者會(huì )知道什么是酷產(chǎn)品，我們不關(guān)心”。

這家硅谷店只是微軟的第13家零售店，而蘋(píng)果目前在全球已經(jīng)有了357家零售店，在美國已經(jīng)有245家零售店。2001年，蘋(píng)果在美國弗吉尼亞州Tyson’s Corner購物中心開(kāi)設了首家零售店，平均每家零售店占地720平方米，每店平均銷(xiāo)售額3410萬(wàn)美元。而微軟首家零售店開(kāi)設已經(jīng)是2009年10月。索尼目前也在美國開(kāi)設了27家零售店。

---