中國支付清算協(xié)會(huì )日前發(fā)布的《中國支付清算行業(yè)運行報告2013》顯示，2012年，銀行共處理移動(dòng)電話(huà)支付業(yè)務(wù)5.35億筆，金額2.31萬(wàn)億元。面對這個(gè)巨大的市場(chǎng)，多家商業(yè)銀行近期密集推介新一代移動(dòng)支付服務(wù)，然而支付安全仍是橫亙在推廣過(guò)程中的最大難題。

手機銀行逐步普及

    記者日前在一家商業(yè)銀行的體驗活動(dòng)中看到，將客戶(hù)端下載到手機后，銀行卡之間的轉賬已經(jīng)變?yōu)槭謾C對手機的轉賬。登錄客戶(hù)端后，輸入收款方手機號碼，系統即會(huì )給收款方發(fā)送短信。收款方只需回復“88#開(kāi)戶(hù)行#賬號”，資金即可實(shí)時(shí)到賬。

    “這還只是移動(dòng)支付的一個(gè)功能。”建設銀行湖北分行電子產(chǎn)品部負責人萬(wàn)翔說(shuō)，隨著(zhù)金融與互聯(lián)網(wǎng)不斷相互滲透和融合，支付方式將出現顛覆性的變化，銀行卡不再是取款、轉賬的唯一介質(zhì)，手機未來(lái)甚至可能逐步取代銀行卡。

    銀行業(yè)內將當前的手機銀行稱(chēng)之為移動(dòng)支付2.0時(shí)代。在荊門(mén)一家地方銀行擔任高管的王先生說(shuō)，1.0時(shí)代的手機銀行幾乎是網(wǎng)上銀行的延伸。到了移動(dòng)支付2.0時(shí)代，二維碼轉賬、短信轉賬、NFC碰碰付、無(wú)卡取款、搖一搖等非傳統的金融功能都被開(kāi)發(fā)出來(lái)。

    比如，坐出租車(chē)沒(méi)帶錢(qián)包，輸入司機手機號即可轉賬付款;超市購物付款繁瑣，掃下“二維碼”就能搞定;忘記帶銀行卡，在手機獲取ID號和密碼后，即可在A(yíng)TM機上取款;利用搖一搖功能，輕輕晃動(dòng)手機，即可查詢(xún)賬戶(hù)余額、查看理財行情、最近的銀行網(wǎng)點(diǎn)以及排隊人數。

    商業(yè)銀行搶占移動(dòng)支付市場(chǎng)

    移動(dòng)支付的井噴式發(fā)展也緣于銀行機構看到市場(chǎng)商機，推廣熱情不斷升溫。據了解，相較于傳統的柜面服務(wù)，手機銀行的交易成本更為低廉，擴大了銀行服務(wù)范圍，為銀行擴展中間業(yè)務(wù)提供了更為方便的運營(yíng)模式。

    目前，包括工、農、中、建、交在內的大型商業(yè)銀行紛紛發(fā)力，而浦發(fā)、招商、中信、光大也走在股份制銀行前列，聯(lián)手移動(dòng)、聯(lián)通推出相關(guān)“手機錢(qián)包”產(chǎn)品。

    多家商業(yè)銀行相關(guān)部門(mén)負責人表示，布局移動(dòng)支付不僅是拓展新業(yè)務(wù)的需要，更是出于長(cháng)遠戰略的考量。除了提高銀行客戶(hù)的穩定性和黏著(zhù)度外，更看重移動(dòng)支付將撬動(dòng)銀行卡、支付結算等業(yè)務(wù)的再次增長(cháng)。

    如何保障安全

    如同網(wǎng)上銀行發(fā)展以來(lái)面臨的安全問(wèn)題一樣，目前發(fā)生移動(dòng)支付行為是基于手機號上綁定的銀行卡、信用卡與商家之間完成支付，類(lèi)似于密碼破解、信息復制、病毒感染等都有可能對移動(dòng)支付造成重大的損失?；谶@個(gè)擔心，一些人仍不敢開(kāi)辦移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。

    銀行機構介紹，手機銀行的交易其實(shí)經(jīng)過(guò)嚴格的加密和監控，安全性能夠得到保障，目前一些資金被盜案例往往都是用戶(hù)不良使用習慣造成。萬(wàn)翔說(shuō)，“其實(shí)移動(dòng)終端不易遭受惡意木馬和病毒攻擊，安全性比網(wǎng)銀更高。手機銀行將用戶(hù)身份信息、銀行卡和手機號碼綁定，手機卡就相當于用戶(hù)的‘網(wǎng)銀盾’?？蛻?hù)身份信息、手機號碼、登錄密碼形成三重保護機制，只有使用簽約的手機號碼才能登錄客戶(hù)本人的手機銀行。”

    他說(shuō)，當然用戶(hù)也應提高安全意識，不給犯罪分子可乘之機。在開(kāi)通手機銀行時(shí)，根據平時(shí)轉賬金額設立合適的額度，可以把金額設定少一些。加強密碼防護，盡量為支付賬戶(hù)設置單獨的、高安全級別的密碼，每次使用完手機銀行后，安全退出，定期對手機銀行進(jìn)行升級。不要隨意開(kāi)啟不明來(lái)歷的短信或彩信，謹防木馬、釣魚(yú)襲擊賬戶(hù)。

    “一旦發(fā)生手機遺失的情況，則需及時(shí)向運營(yíng)商掛失手機卡，避免賬號、密碼被盜。”萬(wàn)翔說(shuō)。

 

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