昨日，阿里巴巴旗下天貓宣布，正式推出天貓專(zhuān)輯、天貓預售、天貓專(zhuān)供以及電保包四大產(chǎn)品，標志著(zhù)天貓購物體驗正式“升級”。在去年創(chuàng )造了“雙十一”奇跡之后，天貓一直著(zhù)力改善網(wǎng)上購物體驗，從后端產(chǎn)品支持、營(yíng)銷(xiāo)前臺展示等多方面進(jìn)行產(chǎn)品升級。據悉，此次天貓最大的改觀(guān)來(lái)自網(wǎng)頁(yè)商品的陳列。傳統網(wǎng)購商品展示多采用“格子式”，即在每一個(gè)格子里盛著(zhù)不同商品的樣圖，再配上一段商品概述，消費者點(diǎn)擊就可以進(jìn)入詳情頁(yè)面進(jìn)行購買(mǎi)。此次天貓顛覆了貨架式展示，而是根據設計理念、流行元素、穿著(zhù)場(chǎng)合、主題、事件話(huà)題等進(jìn)行歸類(lèi)展示，增加商品本身的可逛性和可看性。天貓相關(guān)負責人表示，新的展示方式將從一個(gè)簡(jiǎn)單的超市賣(mài)場(chǎng)貨架，上升為百貨大樓的展示櫥窗，更具品質(zhì)感和品牌度。

　　同時(shí)，天貓還宣布全新推出網(wǎng)購預售模式，消費者在網(wǎng)上看到自己心儀的商品后，可以預先購買(mǎi)，商家在接單后再生產(chǎn)，從而大大降低生產(chǎn)成本，從而使商品的價(jià)格進(jìn)一步降低。

　　除此之外，天貓還宣布將推進(jìn)服務(wù)型產(chǎn)品“電保包”升級，提供“電器管家”原廠(chǎng)服務(wù)維修綠色通道。天貓用戶(hù)可以免費為全家電器建立檔案，并獲得每個(gè)家電唯一的身份“家電檔案號”，當未來(lái)發(fā)生維修時(shí)，可撥打相應的熱線(xiàn)電話(huà)一站式查詢(xún)國內1400個(gè)品牌電器的原廠(chǎng)維修信息，甚至可要求電器管家坐席代表代自己報修等服務(wù)，將會(huì )更加的方便。

 

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