隨著(zhù)人們生活節奏的加快和互聯(lián)網(wǎng)的日益成熟,電子商務(wù)的地位日趨重要。在此背景下,家電商們紛紛發(fā)力,通過(guò)價(jià)格戰、跨界、電商化、體驗店升級等模式的創(chuàng )新,來(lái)贏(yíng)得消費者的不同需求,助推整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
價(jià)格戰 拉動(dòng)家電市場(chǎng)發(fā)展
不得不說(shuō),在過(guò)去的一年中,被家電商提到最多的就是“價(jià)格戰”,通過(guò)各類(lèi)產(chǎn)品促銷(xiāo)和優(yōu)惠活動(dòng)奪得了廣大消費者的眼球。同樣的,春節期間除賣(mài)場(chǎng)以外,古城各地鐵口、主街道、公交站牌、LED屏的家電商“價(jià)格戰”信息也是令人眼花繚亂。不得不說(shuō),在競爭越發(fā)強烈的市場(chǎng)內,價(jià)格戰成為了家電商品牌占領(lǐng)市場(chǎng)的必選策略,同時(shí),價(jià)格戰信息的鋪天蓋地,也給家電商帶來(lái)了可喜的收益。
據中怡康零售市場(chǎng)監測的一份數據顯示:在去年6月份開(kāi)始實(shí)施家電節能補貼政策后,為整個(gè)洗衣機行業(yè)帶來(lái)了新的曙光,在隨后的3個(gè)月,洗衣機市場(chǎng)的零售量同比增幅從1月份至9月提升了20.9個(gè)百分點(diǎn),零售額同比增幅也提升了26.3個(gè)百分點(diǎn)??梢钥闯?,在全球經(jīng)濟增速放緩、大眾商品市場(chǎng)震蕩加劇等因素影響下的2012年家電市場(chǎng),通過(guò)各品牌的“價(jià)格戰”,對產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)量起到了直接的影響作用。
電商化 成為電商跨界首選
在行業(yè)競爭越來(lái)越激烈的商場(chǎng)背景下,“跨界”已不再是家電商的目標。
“消費是所有生產(chǎn)的唯一重點(diǎn)和目的。”在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到各類(lèi)消費人群的現狀下,也引發(fā)了消費者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的“瘋搶”現象。去年“雙十一”期間,引發(fā)了消費者網(wǎng)購“瘋搶”的現象,以及某網(wǎng)絡(luò )購物平臺一天的交易額突破100億元想必大家還都記憶猶新吧,可以看出,上至年邁的長(cháng)輩、下至踏入校園的學(xué)生,都對網(wǎng)購充滿(mǎn)了各種期待。
為了迎合網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,并擴展自身的市場(chǎng),古城各家電零售企業(yè)在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查、前期籌劃、精心準備后,穩妥的進(jìn)軍電子商務(wù)行業(yè),開(kāi)啟了自己的網(wǎng)絡(luò )購物平臺。在不斷的引進(jìn)家電以外的行業(yè),并收購其他行業(yè)品類(lèi)、品牌等政策,擴大自身行業(yè)領(lǐng)域的同時(shí),成功的進(jìn)行“跨界”,走逐漸去“電器化”的另一條電商之路。那么,這也印證了在網(wǎng)絡(luò )的不斷普及和消費者對便捷、迅速購物的模式的習慣養成的同時(shí),電商化就成為了家電商爭奪市場(chǎng)份額的首選。
重體驗 打破賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售常規
在市場(chǎng)進(jìn)入以人群定位的高端細分競爭格局的市場(chǎng)現狀下,重體驗的差異化競爭成為了商家盈利的爭奪之地。
在良好的產(chǎn)業(yè)和政府各類(lèi)政策支持背景下,體制改革和消費升級必定會(huì )推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展,因此,古城西安在短時(shí)間內發(fā)展成了注重體驗升級的“體驗店”的市場(chǎng)。記者在走訪(fǎng)古城賣(mài)場(chǎng)時(shí)發(fā)現,賣(mài)場(chǎng)內的柜臺不僅體驗區非常醒目,更是占了柜臺的很大一部分面積。某智能電視柜臺銷(xiāo)售員告訴記者:“我們是從去年11月份開(kāi)始增設體驗區的,并且對體驗區的規格、設備、擺放位置等有嚴格的要求。這樣的規定不僅是為了規范整體品牌的柜臺效果,更是為了讓消費者能輕松、方便地體驗到產(chǎn)品的新功能和舒適度。”同時(shí),記者發(fā)現,古城各家電賣(mài)場(chǎng)也分別將自身的店面進(jìn)行升級,眾多超級店、旗艦店等大型家電零售賣(mài)場(chǎng)出現在大街小巷,方便消費者購物前的體驗,以便進(jìn)行選購。此外,在網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)、會(huì )員不斷增長(cháng)的趨勢下,家電商又出現在了快遞行業(yè)中,給自己的用戶(hù)和會(huì )員提供更多的貼心服務(wù)。
伴隨著(zhù)家電更新需求的逐步提升以及消費的升級,家電市場(chǎng)和家電產(chǎn)品也呈現了不同的發(fā)展趨勢,價(jià)格戰、電商化、體驗店等名詞實(shí)實(shí)在在的出現在了消費者的眼前,并為消費者帶來(lái)了更多的便利。不得不說(shuō),在消費模式和消費水平不斷升級的市場(chǎng)現狀下,家電商和家電市場(chǎng)的需求獲得了更大的提升,家電企業(yè)利潤保持較穩定增長(cháng)將成為必然。
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