我想這是一段美好友誼的開(kāi)始。
8月31日,360搜索獨立域名正式上線(xiàn),并引用電影《卡薩布蘭卡》結尾處的這句經(jīng)典臺詞作為開(kāi)場(chǎng)白。
但就現實(shí)而言,這可真夠嘲諷的。從8月16日奇虎360推出“綜合搜索”以來(lái),5天內就拿下中國搜索市場(chǎng)10%的份額,大部分都是生生地從百度身上切走的。8月28日,百度部署全面反擊——如果說(shuō)李彥宏和周鴻祎真的有過(guò)友誼的話(huà),我想這倒是一段美好戰斗的開(kāi)始。
資本市場(chǎng)迅速給予反應。到本刊截稿時(shí)的8月31日,奇虎的股價(jià)已較15日累計上漲25%左右。百度則下跌13%多。
百度的反擊策略是,用戶(hù)通過(guò)360綜合搜索訪(fǎng)問(wèn)百度知道、百科、貼吧等內容服務(wù)時(shí),將會(huì )強行跳轉至百度首頁(yè)。這是百度針對奇虎360進(jìn)軍搜索市場(chǎng)的絕地反擊。不過(guò),周鴻祎似乎對此處之泰然。8月29日凌晨1點(diǎn)15分,他回復本刊記者采訪(fǎng)要求時(shí)短信稱(chēng):“我在家睡覺(jué)了,不在公司,本來(lái)在研究四核呢。”——半小時(shí)前,周鴻祎的微博的確是在討論智能手機。
但其它人可沒(méi)有閑著(zhù)。當《環(huán)球企業(yè)家》記者趕到360位于北京四惠的通惠時(shí)代廣場(chǎng)辦公室時(shí),一樓的會(huì )議室里有10多個(gè)360員工一直開(kāi)會(huì )到凌晨3點(diǎn)。3點(diǎn)后,幾名360的員工在公司門(mén)口抽煙,抽煙的人中有360總裁齊向東。
意料之中,齊向東沒(méi)有回答記者有關(guān)“3B大戰”的問(wèn)題,只是寒暄幾句問(wèn)候,關(guān)于百度的反擊,齊向東笑了笑說(shuō):“百度這是自殺行為。”掐滅煙頭后,齊向東匆匆地走回燈火通明的辦公室。29日下午,360發(fā)布聲明稱(chēng),要致力于“建設一個(gè)安全、干凈、有效競爭的互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)”。
從2005年離開(kāi)雅虎創(chuàng )辦奇虎至今,周鴻祎等待了7年,終于再次回到搜索市場(chǎng)。在周鴻祎發(fā)動(dòng)進(jìn)攻之前,據Hitwise數據,百度一直占據著(zhù)中國搜索市場(chǎng)62.1%的份額——自谷歌退出中國風(fēng)波后,這個(gè)市場(chǎng)一直都太安靜了。
“打破壟斷需要長(cháng)期的戰斗。”周鴻祎在短信中告訴本刊記者。
必戰搜索
百度李彥宏與周鴻祎的競爭,源于1999年,那年底李彥宏從硅谷回國創(chuàng )辦百度。而從方正集團辭職出來(lái)創(chuàng )辦了3721的周鴻祎甚至已經(jīng)開(kāi)始嘗試搜索引擎商業(yè)化運營(yíng)。
2003年,周鴻祎與李彥宏為了找到“金主”再次競爭,最終周鴻祎先于李彥宏一步,以1.2億美金將3721委身雅虎。掌權雅虎中國后,周鴻祎整合雅虎搜索與3721,推出一搜搜索?;貞浧鹨凰阎茗櫟t似乎仍有不甘,他說(shuō):“一搜短短幾個(gè)月便迅速超越Google中國,甚至有可能成為老大。”但造化弄人的是,2005年雅虎人事動(dòng)蕩中周鴻祎負氣離開(kāi),一搜與百度分庭抗爭的希望也隨之破滅。那一年,百度則順利在納斯達克IPO,從此一路高歌猛進(jìn)成為搜索市場(chǎng)霸主。
周鴻祎對于搜索引擎的確有著(zhù)“耿耿于懷”的熱情。在今年8月22日的投資者會(huì )議中,他亦提及這段往事說(shuō):“一搜網(wǎng)險些成為中國最大的搜索引擎。”但歷史不能假設。
離開(kāi)雅虎中國后,周鴻祎于2005年創(chuàng )辦奇虎360。憑借免費模式以及安全衛士的單點(diǎn)突破,奇虎360迅速在殺毒市場(chǎng)、瀏覽器市場(chǎng)脫穎而出,在中國互聯(lián)網(wǎng)流量控制上僅次于百度,并嘗試社區搜索。“我們是最早的社區搜索引擎,不過(guò)我們的理念可能稍微早了點(diǎn)。”周鴻祎說(shuō),“即便轉型做安全之后,我們搜索部門(mén)100人的團隊一直保留。”
2010年,谷歌中國退出大陸市場(chǎng),這讓周鴻祎有一次看到了回歸搜索的機會(huì )。他直接找到張朝陽(yáng),提出入股搜狗,并給張朝陽(yáng)提出三個(gè)意見(jiàn):第一搜狗必須拆分成獨立公司,在搜狐母體下做,很難;第二如果要做搜索就需要360的幫忙,因為瀏覽器最重要,瀏覽器可以為搜索提供流量;第三必須由王小川負責,其他人不懂。
周鴻祎希望搜狐能夠將搜狗搜索獨立出來(lái),奇虎360注資占30%的股份,不過(guò),獨立的前提是,將搜狗旗下的瀏覽器業(yè)務(wù)轉給360。周鴻祎的計劃最終被王小川識破。王小川知道,僅僅30%的股份滿(mǎn)足不了周鴻祎的胃口,“我明確知道老周的胃口有多大,為了抵御老周進(jìn)來(lái),我想到了馬云”。
通過(guò)阿里巴巴的入股,王小川成功地拒絕了周鴻祎與360的合作。在第三方提供的報告中,今年7月搜狗以9.8%的份額,排在國內搜索引擎市場(chǎng)第二的位置,不過(guò)8月16日之后,搜狗搜索很快便被360超過(guò),屈居第三。
從渠道流量到搜索引擎,除了周鴻祎對于搜索的特殊感情之外,同時(shí)也是奇虎360經(jīng)營(yíng)策略調整的需要。導航頁(yè)收入主要是面對互聯(lián)網(wǎng)公司,而搜索引擎可以讓360的流量賣(mài)給傳統企業(yè)。導航頁(yè)廣告一般面向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大客戶(hù),而搜索引擎還可以將長(cháng)尾流量賣(mài)給傳統企業(yè)。這樣一來(lái),360的收入結構會(huì )更加合理,并且減少經(jīng)濟周期對公司業(yè)績(jì)的影響。
今年6月,搜狗CEO王小川接受采訪(fǎng)時(shí)曾表示,“從廣告模式來(lái)看,搜索引擎的千人點(diǎn)擊產(chǎn)出比最高,導航其次,門(mén)戶(hù)最低。”
根據奇虎360與百度的財報,我們不難發(fā)現,奇虎360大約有270~280個(gè)廣告客戶(hù),而百度的廣告客戶(hù)維持在40萬(wàn)左右。搜索引擎廣告模式的優(yōu)勢不言而喻的。
周鴻祎的360搜索低調上線(xiàn)后,王小川寫(xiě)了一封信給搜狗員工,信中他寫(xiě)道:“因為360的進(jìn)入,搜索進(jìn)入了百度、搜狗和360的‘新三國時(shí)代’,我們與他們亦敵亦友。谷歌的成功代表了技術(shù)的勝利,360的搜索成績(jì)代表了渠道力量在中國的特殊意義。”
奇虎360最新財報顯示,截至2012年6月,360瀏覽器月度活躍用戶(hù)為2.72億,市場(chǎng)滲透率為61%,而導航頁(yè)日均獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)8300萬(wàn)人,日均點(diǎn)擊量約為3.68億次。它在用戶(hù)規模上僅次于騰訊,而對于互聯(lián)網(wǎng)流量的控制,也僅次于百度。搜索引擎之戰是早晚的事情。
周鴻祎的底氣
周鴻祎承認,除了技術(shù)成熟之外,渠道成為360進(jìn)軍搜索市場(chǎng)的底氣來(lái)源。
谷歌中國的搜索流量有一半以上來(lái)自360,而360的導航頁(yè),已經(jīng)超過(guò)百度旗下的hao123。360搜索發(fā)布后,摩根大通發(fā)布的研究報告稱(chēng):“我們認為,百度約有10%的流量來(lái)自奇虎360瀏覽器的搜索框和奇虎360的個(gè)性化主頁(yè)。”報告最后稱(chēng),“此事對百度潛在收入的影響僅為5%。我們預計,奇虎會(huì )有10%的市場(chǎng)份額。”
許多分析人士懷疑,雖然靠流量變現讓360搜索短時(shí)間內拿下這么多的份額,但這一利好恐怕已出盡。這意味著(zhù),360盡管給百度制造了麻煩,但短期內難以真正撼動(dòng)百度的壟斷地位。“360可以固守10%的份額,這部分不太容易丟掉。但是要再擴大,就是比拼質(zhì)量和品牌,需要硬功夫和差異性,很不易。”一位分析人士稱(chēng)。
“老周這么低調,主要是我們現在只提供一個(gè)網(wǎng)頁(yè)搜索,搜索引擎應該提供更多的服務(wù)。”一位360員工告訴《環(huán)球企業(yè)家》,“現在還沒(méi)有第三方的報告出來(lái),不過(guò),我們需要提高產(chǎn)品體驗,要不然,短期上量后,服務(wù)不好,很快就會(huì )下滑。倘若下滑這勢態(tài)很挽回。這是不能忍受。”
360的“安全軟件+瀏覽器+搜索引擎”的模式,與搜狗“輸入法+瀏覽器+搜索引擎”一樣,被業(yè)內稱(chēng)為“三級火箭模式”?;ㄆ煦y行已將搜狗的業(yè)務(wù)模式與360類(lèi)比,搜狗搜索的流量60%來(lái)自搜狗瀏覽器,他們已經(jīng)實(shí)踐了瀏覽器與搜索引擎的整合將推動(dòng)搜索流量快速增長(cháng)的模式。“隨著(zhù)用戶(hù)體驗的提升,360搜索的流量必然會(huì )快速增長(cháng),而搜索引擎的商業(yè)化也將在2013年陸續展開(kāi)。如果360搜索能在2014年占據中國搜索市場(chǎng)10%的份額,屆時(shí)360的營(yíng)收和利潤將達到之前預期的8倍,對股價(jià)也會(huì )是巨大利好消息”。
進(jìn)軍搜索后,短期內360的收入有可能下降——根據360財報,谷歌是360最大的廣告客戶(hù),2012年第2季度大約在360購買(mǎi)了690萬(wàn)美元的廣告位,360推出自有搜索,也意味著(zhù)它將失去谷歌這個(gè)客戶(hù)。
事實(shí)上,谷歌之前360的最大廣告主是百度。2010年,百度與360發(fā)生分歧,百度認為360流量作弊,把來(lái)自非360導航的流量算成它們的。根據雙方訴訟材料顯示,2010年上半年百度應支付360的費用為5400萬(wàn)人民幣。
“我們的導航還會(huì )與谷歌、搜狗他們繼續合作。”周鴻祎說(shuō),“至于百度,它們2010年就不跟我們合作了,但我們的導航頁(yè)還在給它們導流量。”
對于搜索引擎商業(yè)化,周鴻祎曾表示,“關(guān)于商業(yè)化的目標,我認為我們并不著(zhù)急,因為搜索的商業(yè)模式已經(jīng)非常成熟,只要能夠拿下足夠的市場(chǎng)份額和流量,搜索的商業(yè)化不是問(wèn)題。”不過(guò),8月20日之后,360連續上線(xiàn)了“360廣告平臺”(ad.#)、“360點(diǎn)睛營(yíng)銷(xiāo)平臺”(e.#)和“360效果聯(lián)盟”(union.#)等三大廣告平臺,開(kāi)始謀篇布局。
“我們將會(huì )與百度不一樣”。周鴻祎說(shuō),首先,360會(huì )效仿國際搜索公司,不做競價(jià)排名;其次,360將采取機器智能排序的方式,不做人工干預;最后,360將采用開(kāi)放平臺的方式,與垂直搜索引擎合作,譬如與豆瓣合作影視、圖書(shū),與酷狗、搜狗合作音樂(lè )和地圖,而360將專(zhuān)注網(wǎng)頁(yè)、新聞、視頻的搜索。
“360對于百度的沖擊,最重要是打破百度的‘壟斷紅利’,百度TAC將會(huì )增長(cháng),流量獲取成本增加,也意味著(zhù)利潤率的下滑。”艾瑞TMT分析師由天宇分析說(shuō),“360的制衡將推動(dòng)搜索市場(chǎng)的創(chuàng )新。”
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