電商大戰的煙火雖然逐漸散去,但業(yè)界的紛爭卻遠未停止,就在比價(jià)網(wǎng)站們因為815電商大戰紛紛“借機上位”而“沾沾自喜”之時(shí),關(guān)于比價(jià)網(wǎng)站是否“公平、公正、公開(kāi)”的質(zhì)疑之聲再次成為輿論的沸點(diǎn)。
京東商城“封殺”一淘?
昨日一淘網(wǎng)發(fā)布公告稱(chēng),京東商城在網(wǎng)站加入代碼導致其比價(jià)工具如意淘無(wú)法在京東商城使用。
據網(wǎng)友反映,使用如意淘工具在當當網(wǎng)、1號店及蘇寧易購等電商網(wǎng)站能夠正常使用,但是在京東商城頁(yè)面無(wú)法顯示比價(jià)結果。而一淘網(wǎng)方面稱(chēng),京東商城在8月24日上午在網(wǎng)站加入了針對如意淘的代碼,這導致用戶(hù)無(wú)法使用如意淘。截至記者發(fā)稿時(shí)為止,一淘網(wǎng)稱(chēng)“正在修復該服務(wù)”。
而事件的主角京東商城昨日下午也向南方日報記者發(fā)來(lái)聲明,表示其一直屏蔽一淘對京東數據的抓取。“因為其作為我公司的競爭對手難以保證數據的公正性”。記者了解到,京東商城和一淘網(wǎng)之間的糾紛就一直存在,早在去年年底,京東商城就因為一淘網(wǎng)抓取商品評價(jià)數據而發(fā)生糾紛,最終事件以一淘網(wǎng)宣布“停止抓取京東評價(jià)數據”而告一段落。
在815電商大戰開(kāi)始之初,各大比價(jià)網(wǎng)站便成為了這場(chǎng)價(jià)格戰中的“主角”之一,其聲勢絲毫不亞于各家電商本身,頻繁發(fā)布的比價(jià)數據更是在價(jià)格戰當中吸引了不少消費者的眼球。但是包括一淘網(wǎng)、網(wǎng)易有道和易觀(guān)智庫等的第三方發(fā)布的價(jià)格戰相關(guān)數據卻不盡相同,讓消費者“看亂了眼”。
隨著(zhù)國內B2C市場(chǎng)發(fā)展步入快車(chē)道,電商企業(yè)為爭奪流量,搶占市場(chǎng),價(jià)格戰時(shí)有爆發(fā)。然而,相對于電商之間較為正規和透明的促銷(xiāo)戰,比價(jià)網(wǎng)站在數據處理、標準衡量方面還存在許多有失公平、公正、公開(kāi)的現象。在815價(jià)格戰期間,京東商城高級副總裁吳聲就曾表示,由于“京東商城數據未對一淘開(kāi)放,其公布的數據都是在沒(méi)有行業(yè)監管下自己的統計,所以對于統計結果不予置評。”不少消費者表示,比價(jià)網(wǎng)站的數據來(lái)源不公開(kāi)不及時(shí),比價(jià)結果無(wú)法考證,讓消費者難以信服。“比價(jià)網(wǎng)站的公正性誰(shuí)說(shuō)了算?”
而一位不愿透露姓名的資深電商人士向南方日報記者表示,電商價(jià)格戰中千絲萬(wàn)縷的利益關(guān)系是讓比價(jià)網(wǎng)站公平性遭到質(zhì)疑的主要原因之一。據其透露,目前國美控股庫巴80%股份,并且和當當網(wǎng)共建了大家電銷(xiāo)售平臺,同時(shí)庫巴、易迅均入駐天貓商城。京東商城是天貓最警惕的競爭對手之一,而天貓與一淘都同屬于阿里集團。“比價(jià)網(wǎng)站作為電商行業(yè)內的重要的組成部分,由于目前還沒(méi)有那一家能夠具備足夠的權威性,所以對于消費者而言,面對形形色色的比價(jià)結果,還是要多加謹慎,切勿被不真實(shí)的數據和宣傳方式誤導。”
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