Windows和Office是鮑爾默扭轉移動(dòng)戰局的兩張王牌

　　微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)這兩年不是太高興。

　　移動(dòng)領(lǐng)域華容道

　　自他接任蓋茨執掌微軟后，這家科技巨頭在他手下業(yè)績(jì)穩步增長(cháng)，上一財年營(yíng)收723億美元，雖然減記62億美元資產(chǎn)，但財年依然利潤超過(guò)170億美元。但鮑爾默的領(lǐng)導才能卻依然飽受質(zhì)疑。蘋(píng)果前CEO喬布斯將鮑爾默稱(chēng)為“成功的銷(xiāo)售員”，分析人士更批評鮑爾默專(zhuān)注與谷歌競爭卻忽視了蘋(píng)果的崛起。而《名利場(chǎng)》雜志更是將他統領(lǐng)微軟的時(shí)期稱(chēng)為“迷失的十年”。

　　除了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域與谷歌爭斗數年不見(jiàn)明顯起色外，微軟在移動(dòng)領(lǐng)域的疲軟表現是他遭受詬病的重要原因。即便微軟憑借著(zhù)Windows和Office兩大王牌賺得砵肥盆滿(mǎn)，也難以掩飾在移動(dòng)領(lǐng)域的失落。原本憑藉著(zhù)Windows Mobile在智能手機領(lǐng)域占有先機，卻在蘋(píng)果谷歌沖擊下幾乎要從零開(kāi)始;平板電腦更是蘋(píng)果的一家天下。在移動(dòng)領(lǐng)域，微軟屢屢敗走華容道。

　　面對“微軟在他手下迷失十年”的說(shuō)法，這位以表情豐富、脾氣暴躁著(zhù)稱(chēng)的CEO近期終于忍不住了：“絕非如此，我們有13億PC用戶(hù)，而PC年銷(xiāo)量高達3.75億!這是迷失的表現？”作為一家軟件公司，龐大的用戶(hù)群是微軟最值得驕傲的資本。近期的數次發(fā)布會(huì )，微軟都會(huì )不厭其煩地一次次在大屏幕上展示各種用戶(hù)數據。

　　然而，PC銷(xiāo)量增長(cháng)陷入停滯已是不爭事實(shí)。去年全球智能手機銷(xiāo)量4.87億部，已經(jīng)超過(guò)PC;而iPad為代表的平板電腦更是強勁增長(cháng)，超越傳統PC似乎已是時(shí)間問(wèn)題。美國科技博客Business Insider近期的一項調查顯示，目前已有46.7%的用戶(hù)將iPad作為每日主要上網(wǎng)設備。面對這些事實(shí)，強勢如鮑爾默也同樣尷尬。

　　連續三場(chǎng)發(fā)布會(huì )

　　面臨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的強勢崛起，幾無(wú)建樹(shù)的微軟明顯感受到了危機。失移動(dòng)者失未來(lái)，錯過(guò)科技浪潮的結果就是被市場(chǎng)淘汰，雅虎和AOL的現狀令人嘆息，而蓋茨更是有句名言“微軟距離破產(chǎn)永遠只有18個(gè)月”。

　　今年夏天注定成為微軟的重要里程碑。6月到7月，不到一個(gè)月的時(shí)間內，微軟連續在加州召開(kāi)了三場(chǎng)重量級發(fā)布會(huì )，連續發(fā)布了平板電腦Surface、Windows Phone 8操作系統和新一代Office。有軟件有硬件，但移動(dòng)卻是唯一的主題。為移動(dòng)優(yōu)化，為觸控設計，微軟的目的只有一個(gè)：重新在移動(dòng)領(lǐng)域占據主動(dòng)，帶動(dòng)自己的智能手機和平板電腦得到普及。

　　一家軟件公司最重要的資產(chǎn)是用戶(hù)群，而微軟擁有13億PC用戶(hù)和10億Office用戶(hù)。如果推動(dòng)這些用戶(hù)在移動(dòng)領(lǐng)域使用微軟產(chǎn)品，那么微軟就有可能后發(fā)制人，在蘋(píng)果和谷歌主宰的移動(dòng)領(lǐng)域搶占一席之地，重新成為具有競爭力的平臺。

　　因此，微軟打出了最重要也是最后的王牌：Windows和Office。這兩塊業(yè)務(wù)是微軟的財務(wù)支柱，占據了微軟總營(yíng)收的半數以上。既要以王牌攻占移動(dòng)市場(chǎng)，又不能影響核心業(yè)務(wù)，微軟絕對不容有失。這是一場(chǎng)微軟輸不起的戰爭，輸了移動(dòng)就是輸了未來(lái)，微軟希望將Windows和Office在桌面領(lǐng)域的優(yōu)勢移植到移動(dòng)平臺，給自己疲軟的移動(dòng)業(yè)務(wù)注入一劑強心針。

　　平板主打商務(wù)功能

　　6月19日洛杉磯，微軟發(fā)布自主品牌平板電腦Surface，同時(shí)推出ARM架構和X86架構兩款產(chǎn)品。平板電腦并非iPad首創(chuàng )，微軟早在10年前就推出過(guò)商務(wù)平板，但這個(gè)市場(chǎng)現在卻是iPad的一家天下。iPad之前，諸多平板尺寸大小各不相同，但大多只是具有觸控屏的筆記本，操作系統是改頭換面的Windows，依靠觸控筆而非手指來(lái)操作。

　　iPad以真正的手指操作和移動(dòng)優(yōu)化系統真正開(kāi)創(chuàng )了平板時(shí)代，也給蘋(píng)果帶來(lái)了巨額利潤，預計今年iPad銷(xiāo)量將達到6900萬(wàn)臺。目睹蘋(píng)果獨占市場(chǎng)，微軟終于忍不住自己出手，推出自己的硬件產(chǎn)品。這一舉動(dòng)令人驚訝，因為軟硬件結合是典型的蘋(píng)果作風(fēng)。而微軟依靠Windows起家賣(mài)軟件不做硬件，依靠諸多PC合作伙伴才得以擊敗了封閉的蘋(píng)果電腦。

　　如今微軟甘愿冒險得罪硬件合作伙伴，也要自己下水做起硬件，為的就是推出真正能和iPad競爭的平板產(chǎn)品。雖然姍姍來(lái)遲，但Surface依然不乏亮點(diǎn)：除了令人眼前一亮的工業(yè)設計和高配置的硬件性能之外，融匯桌面與移動(dòng)元素的Windows 8操作系統是最大的賣(mài)點(diǎn)。

　　Arm與X86兩個(gè)版本平板，配置價(jià)格有高低，但主打的都是商務(wù)牌。Surface擁有更多的接口，可以更為方便地處理數據，創(chuàng )新的全鍵盤(pán)彩殼則讓文本輸入變得更加便捷。雖然與iPad相比，Surface不夠華麗不夠娛樂(lè )，但在商務(wù)辦公等“粗活”方便卻有著(zhù)固有優(yōu)勢。在Surface上使用Office軟件則是微軟主打商務(wù)市場(chǎng)的最大殺手锏。

　　以Windows拼WP 8

　　6月21日舊金山，微軟發(fā)布了新一代智能手機操作系統Windows Phone 8。智能手機是微軟的最大心病，一度寄予厚望的Windows Phone 7未能挽回頹勢。諾基亞與微軟，看上去很美的組合，但實(shí)際成效卻不盡如人意。 comScore的數據顯示，第二季度WP平臺在美國智能手機市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率只有4%，與Android和iOS平臺的占有率51%和32%相比少得可憐。

　　痛定思痛，微軟決定壯士斷腕。從谷歌和蘋(píng)果近期的操作系統產(chǎn)品來(lái)看，智能手機平臺和桌面操作系統平臺正在逐漸融合。而微軟在桌面操作系統占據著(zhù)絕對優(yōu)勢，如果在谷歌和蘋(píng)果之前打通手機與電腦系統，采用相通的內核吸引桌面應用開(kāi)發(fā)者更便捷地為WP平臺研發(fā)應用，微軟依然還有可能扭轉戰局，至少為自己贏(yíng)得可持續的市場(chǎng)空間。而這正是微軟WP 8平臺所做的。

　　除了打通Windows平臺，從技術(shù)功能方面來(lái)看，WP 8無(wú)疑也是一次巨大升級：支持雙核多核芯片、支持多種分辨率、支持擴展存儲卡、加入全新的IE 10瀏覽器、支持NFC(近場(chǎng)通訊技術(shù))、推出Wallet Hub電子錢(qián)包功能。但整場(chǎng)發(fā)布會(huì )最令人關(guān)注的細節卻是WP 8不支持當前WP 7設備升級。

　　當前設備無(wú)法升級意味著(zhù)當前200萬(wàn)WP 7智能手機用戶(hù)都無(wú)法享受到WP 8最新平臺的最新優(yōu)勢，也讓微軟最忠實(shí)的合作伙伴諾基亞陷入了尷尬。Lumia系列目前的四款手機目前在美國銷(xiāo)量只有33萬(wàn)部左右，而在確認無(wú)法升級之后，消費者更愿意等待諾基亞專(zhuān)為WP 8研發(fā)的智能手機。正因為如此，Lumia旗艦手機900在美國合約價(jià)直接從99美元下調到了49美元。

　　智能手機平臺競爭，應用才是決定因素。目前WP應用商店的應用數量達到10萬(wàn)，雖然增長(cháng)迅速，但依然遠遠低于A(yíng)ndroid與蘋(píng)果平臺超過(guò)60萬(wàn)的巨大規模。微軟計劃借助Windows應用的規模優(yōu)勢，推動(dòng)WP平臺的應用增長(cháng)與普及，這一步長(cháng)遠來(lái)看顯然是明智的。只是為了確保WP 8的競爭優(yōu)勢，微軟不惜犧牲當前WP 7智能手機銷(xiāo)量，受傷的是諾基亞等硬件廠(chǎng)商的短期利益。

　　新Office助推平板

　　7月16日舊金山，鮑爾默親自主持發(fā)布會(huì )推出新一代Office軟件。Office已經(jīng)超過(guò)Windows成為微軟最大的營(yíng)收和利潤來(lái)源，也是微軟目前最為核心的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。但對微軟來(lái)說(shuō)，比營(yíng)收更為重要的則是Office用戶(hù)基數。從發(fā)布會(huì )現場(chǎng)的屏幕展示來(lái)看，微軟也在極力突出這種優(yōu)勢：10億用戶(hù)、可圍繞地球34圈、坐滿(mǎn)倫敦奧林匹克主體育場(chǎng)1.25萬(wàn)次。

　　新一代Office包括兩塊部分：Office 365與Office 2013，而云端和移動(dòng)則是微軟極力突出的功能。鮑爾默在發(fā)布會(huì )多次強調，Office適合家庭適合工作，適合小企業(yè)適合大企業(yè)，更是全球學(xué)生的第一選擇。在這種略顯夸張的表述背后，是微軟極力推廣平板用戶(hù)群的殷切期望。 新Office上顯然寄托了微軟的諸多厚望：進(jìn)一步推動(dòng)微軟云服務(wù)的協(xié)同效應，帶動(dòng)Windows 8的推廣，提升Surface的吸引力。

　　以鮑爾默在發(fā)布會(huì )上的話(huà)說(shuō)，“新Office的精髓是快速、流暢與可觸控”。與Windows 8的平板特性構成完美配合，Office四大軟件Word、PowerPoint、Excel與Outlook都全方位支持多點(diǎn)觸控：不僅可以手指收放，還可以直接用手指與手寫(xiě)筆做筆記注釋。整場(chǎng)發(fā)布會(huì )，微軟都是使用平板電腦來(lái)演示新Office。為了更加切合平板操作，微軟在細節打造上也不遺余力：新Office的字體放大與縮小可以用手指操控一個(gè)虛擬儀表盤(pán)來(lái)實(shí)現。

　　即便iPad目前在平板市場(chǎng)占據60%的絕對優(yōu)勢，但微軟發(fā)布Surface平板之后依然得到了市場(chǎng)的看好：Office等商務(wù)應用就是微軟平板的殺手锏。iPad推出兩年時(shí)間，微軟始終沒(méi)有推出Office應用：顯然微軟不想讓Office這樣的王牌應用出現在蘋(píng)果平板上，而希望用Office來(lái)提升自家平板的銷(xiāo)量。

　　即便蘋(píng)果與谷歌聯(lián)手主宰了智能手機與平板電腦絕大部分份額，即便微軟此前的WP手機與各種平板只是雷聲大雨點(diǎn)小，市場(chǎng)依然對微軟的移動(dòng)攻略報以樂(lè )觀(guān)預期。作為一個(gè)軟件巨無(wú)霸公司，微軟在桌面操作系統與辦公軟件上的絕對性?xún)?yōu)勢是他們在移動(dòng)戰場(chǎng)上扭轉戰局的資本。

　　隨著(zhù)今年即將發(fā)售的Windows 8超高人氣，這三場(chǎng)發(fā)布會(huì )可以被視為微軟吹響移動(dòng)攻勢的號角，而Windows和Office這兩個(gè)用戶(hù)群超過(guò)10億的業(yè)務(wù)就是他們最有利的武器。軟件巨人微軟倘若在移動(dòng)市場(chǎng)后發(fā)制人，或許今年的6-7月將成為鮑爾默記憶中最為得意的一個(gè)夏天。

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