12月17日,中國家電零售業(yè)的領(lǐng)軍品牌國美電器,與計算創(chuàng )新領(lǐng)域的全球領(lǐng)先廠(chǎng)商英特爾(INTEL)在京達成戰略合作協(xié)議,雙方攜手國內外眾多知名觸控產(chǎn)品制造商建立戰略合作聯(lián)盟,將全面推廣基于INTEL芯片的超極本和觸控電腦。專(zhuān)家表示,國美攜手英特爾等企業(yè)打造涵蓋芯片廠(chǎng)商、產(chǎn)品制造商、流通渠道的全產(chǎn)業(yè)鏈戰略合作聯(lián)盟,對推動(dòng)觸控PC、超極本等市場(chǎng)新品普及,加快市場(chǎng)結構及產(chǎn)業(yè)結構轉變升級具有重要意義。
國美-英特爾戰略合作峰會(huì )上,國美電器總裁王俊洲、高級副總裁宿獻華、副總裁毛曉軍與英特爾公司中國區總裁楊敘,以及聯(lián)想、宏碁、戴爾、惠普、華碩、海爾、清華同方、東芝、三星、索尼等眾多廠(chǎng)商代表共同出席并見(jiàn)證了此次活動(dòng)。在此次強強合作中,國美電器將每年向各電腦廠(chǎng)商集中采購基于英特爾處理器的產(chǎn)品,并計劃在2013年將觸控產(chǎn)品提升至整體PC產(chǎn)品總銷(xiāo)量的60%,PC產(chǎn)品總銷(xiāo)量達300萬(wàn)臺以上,鞏固和強化中國最大、最專(zhuān)業(yè)的電腦賣(mài)場(chǎng)地位。
提升超極本市場(chǎng)普及率
觸控是PC發(fā)展的未來(lái)趨勢。英特爾電腦客戶(hù)端解決方案部的研究表明,通過(guò)觸控方式瀏覽內容,使人們感覺(jué)自己更有主動(dòng)權和掌控力。同時(shí),觸控意味著(zhù)更加直接、自然地人機互動(dòng),更有助于激發(fā)人們的想像力與創(chuàng )造力,把觸控體驗與電腦體驗結合是PC發(fā)展的必經(jīng)之路。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮中,超極本的市場(chǎng)占有率正急速攀升。國美集團ERP系統根據旗下各賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)量統計證實(shí),超極本的銷(xiāo)量正在快速提升,目前已達到PC產(chǎn)品總銷(xiāo)量的17%以上,遠遠高于行業(yè)平均增速。據國際數據公司IDC(International Data Corporation)預估,2013年全球超極本的銷(xiāo)量將達到3000萬(wàn)部至4000萬(wàn)部。
據了解,此次國美電器與英特爾攜手眾多行業(yè)伙伴,利用和深化英特爾為超極本量身打造的“體驗式營(yíng)銷(xiāo)”模式,完善觸控電腦產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)系統,致力于擴大觸控電腦的市場(chǎng)普及率,滿(mǎn)足消費者對于觸控電腦的需求,讓消費者迅速告別傳統人機交互模式,暢享觸控帶來(lái)的極致電腦體驗。同時(shí),為了給消費者帶來(lái)更全面的購物體驗,國美電器還將在全國1700余家門(mén)店設置英特爾處理器的展品體驗區,展示和推廣基于英特爾處理器的最新產(chǎn)品。
此外,英特爾公司每季度將對國美電器電腦銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓,通過(guò)國美電器的線(xiàn)上培訓工具和英特爾公司的線(xiàn)上培訓工具,以及其他的培訓方式,實(shí)現及時(shí)、高效的人員培訓,全年進(jìn)行10000人次以上培訓。國美與英特爾還成立100家觸控PC旗艦體驗店,共同打造一流的店面服務(wù)團隊,以突出品牌形象,提升終端競爭優(yōu)勢。同時(shí),還將建立核心品牌戰略合作,在新產(chǎn)品推廣、終端建設、資金使用、資源投放等方面給予更大的傾斜。
行業(yè)專(zhuān)家表示,在國美與英特爾及眾多知名觸控電腦制造商合作的基礎上,國美依托強大的采購優(yōu)勢、議價(jià)能力和終端市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )布局,將進(jìn)一步推動(dòng)PC新產(chǎn)品價(jià)格“平民化”,有效提升觸控PC、超極本等新品的市場(chǎng)普及率。
全面聚焦差異化經(jīng)營(yíng)和消費服務(wù)
在大力發(fā)展3C業(yè)務(wù)的戰略目標和新商業(yè)模式的指導下,國美一直在積極尋求更合適的發(fā)展方式,并不斷實(shí)現產(chǎn)品的差異化經(jīng)營(yíng)。據悉,在此次戰略合作中,英特爾公司也將協(xié)助和支持國美電器與電腦廠(chǎng)商的產(chǎn)品定制化,研發(fā)新產(chǎn)品,為消費者提供更加個(gè)性化、人性化、多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)。
近年來(lái),隨著(zhù)傳統的家電連鎖品牌和電商對3C產(chǎn)品重視程度和銷(xiāo)售比重的提升,3C產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道也正在發(fā)生變化,以加強產(chǎn)品體驗和優(yōu)化終端服務(wù)為宗旨的家電連鎖品牌正在搶占傳統渠道的市場(chǎng)份額。通過(guò)GFK、賽諾等專(zhuān)業(yè)平臺獲取的數據可以看出,3C連鎖賣(mài)場(chǎng)依靠門(mén)店網(wǎng)絡(luò )、購物環(huán)境、正規的商品渠道、優(yōu)惠的價(jià)格及良好的售后服務(wù)等優(yōu)勢成為PC市場(chǎng)的新貴。據悉,2012年第二、三季度中通過(guò)對庫存結構、終端建設、運營(yíng)方式等方面的改善,國美電器實(shí)現了第三季度高于國內市場(chǎng)7%的同比增長(cháng),且目前這種增長(cháng)趨勢仍在持續,國美電腦目前整體增長(cháng)速度領(lǐng)先于PC其他渠道增長(cháng)。
國美電器總裁王俊洲表示,作為國內最大的家電及消費電子零售連鎖渠道的國美電器,通過(guò)與產(chǎn)業(yè)鏈各方的戰略合作,打造產(chǎn)業(yè)鏈共贏(yíng)的局面。同時(shí),這也符合國美電器以消費者需求為經(jīng)營(yíng)導向的戰略思維,能夠持續為消費者提供更加符合消費需求、個(gè)性化、多樣化的產(chǎn)品和更加完善的服務(wù)。
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