幾乎每天下班回家，李薇都習慣性地點(diǎn)開(kāi)淘寶網(wǎng)，看看今天的聚劃算，瀏覽平時(shí)買(mǎi)衣服的幾家店鋪，看到合適的東西，下單、付款。

　　李薇算是最早的一批淘寶迷，到今年已經(jīng)快9個(gè)年頭了。“淘寶已經(jīng)成了習慣，甚至心煩壓力大時(shí)，淘寶就像一劑良藥，藥到病除。”李薇邊說(shuō)邊點(diǎn)著(zhù)自己手機上的淘寶客戶(hù)端，平時(shí)，李薇除了買(mǎi)些衣服、生活用品，也愛(ài)湊個(gè)熱鬧弄幾個(gè)團購，甚至出行的機票酒店，都用淘寶搞定。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，李薇絕不是一個(gè)特例，她只是中國千千萬(wàn)萬(wàn)習慣于網(wǎng)購生活人群中的普通一員。而這，也折射出了中國電子商務(wù)發(fā)展至今強大力量的深入人心。

　　讓中國網(wǎng)民真正意義上體驗到電子商務(wù)的甜頭，應該是近10年的事情了，當B2B穩住腳跟，B2C、C2C逐漸壯大，電子商務(wù)進(jìn)入了中國老百姓的生活。十年磨一劍。從試探、磨礪、嶄露頭角，到遍地開(kāi)花，曾經(jīng)在人們眼中“虛無(wú)縹緲”的電子商務(wù)，已經(jīng)蛻變出數不勝數的網(wǎng)商與上億的網(wǎng)民消費群體，正在深刻顛覆著(zhù)人們的生產(chǎn)、生活方式。

　　萌芽期嶄露頭角僅限高端用戶(hù)及大型企業(yè)

　　時(shí)間：1998年——2000年

　　這段時(shí)期是中國電子商務(wù)的起步階段。這三年中，中國的電子商務(wù)老大阿里巴巴開(kāi)創(chuàng )人馬云帶著(zhù)十幾名員工以及50萬(wàn)南下開(kāi)創(chuàng )了中國第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站——阿里巴巴。同一時(shí)期，一批B2C網(wǎng)站和C2C網(wǎng)站也開(kāi)始嶄露頭角。

　　據相關(guān)數據，2000年底，中國電子商務(wù)網(wǎng)站數量已達1500余家，其中網(wǎng)上零售商600余家，拍賣(mài)類(lèi)網(wǎng)站100家左右，遠程教育網(wǎng)站180家，遠程醫療網(wǎng)站20家。網(wǎng)上中文站點(diǎn)1.5萬(wàn)個(gè)，B2C網(wǎng)站有667家，B2B網(wǎng)站370家。

　　編輯點(diǎn)評：這三年，實(shí)際的網(wǎng)上交易以及網(wǎng)上支付服務(wù)成為現實(shí)。但電子商務(wù)使用者依然集中在局部的高端互聯(lián)使用人群以及具有規模的大型企業(yè)，實(shí)際用戶(hù)量依然比較小，還沒(méi)能真正“飛入尋常百姓家”。

　　成長(cháng)期穩中漸長(cháng)阿里巴巴引領(lǐng)電子商務(wù)

　　時(shí)間：2000年—2006年

　　2000年初，中國電子商務(wù)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)泡沫來(lái)臨。B2C市場(chǎng)上，8848由于運營(yíng)問(wèn)題倒閉，卓越苦于不能盈利最終易主亞馬遜，當當苦苦支撐。由于B2C 需要的大規模運作資本以及幼稚的網(wǎng)購市場(chǎng)，讓B2C這幾年中乏人問(wèn)津。

　　而C2C則不同，這6年中發(fā)生在中國電子商務(wù)界最大的事情莫過(guò)于淘寶的誕生。淘寶2003年5月建站，僅用了一年的時(shí)間就依靠免費和支付寶兩張王牌擠掉了由EBAY注資的易趣。淘寶以及淘寶旗下的支付寶的誕生，是中國電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要標桿。由于支付寶解決了網(wǎng)絡(luò )安全支付的問(wèn)題，使得中國網(wǎng)購市場(chǎng)在2004年到2005年的網(wǎng)購人群平均消費金額增長(cháng)了一倍以上。

　　編輯點(diǎn)評：這幾年，阿里巴巴一直處于B2B領(lǐng)頭羊位置，不只自己的業(yè)績(jì)爬升迅速，還建立了支付寶，后又收購雅虎中國。不只引領(lǐng)電子商務(wù)市場(chǎng)，更是讓自己變成了中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　這幾年，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，中國的網(wǎng)購市場(chǎng)不管是從用戶(hù)數量還是產(chǎn)品的銷(xiāo)售種類(lèi)上，都有了很大的提升。銷(xiāo)售產(chǎn)品種類(lèi)依然集中在手機、電器等新潮奢侈產(chǎn)品上。

　　穩定期展現活力網(wǎng)購規模逐年翻倍增長(cháng)

　　時(shí)間：2009年

　　早在2009年，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數量已經(jīng)突破三億，而網(wǎng)購的用戶(hù)群體也占到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群的三成。也就是說(shuō)，在2009年已經(jīng)有了1億用戶(hù)的網(wǎng)購市場(chǎng)，這個(gè)數字在近年來(lái)不斷增大，網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)展現出了巨大的發(fā)展潛力。購物金額也不斷增大，網(wǎng)購規模是逐年翻倍增長(cháng)。

　　編輯點(diǎn)評：對電子商務(wù)從業(yè)者而言，有業(yè)內人士說(shuō)，“電子商務(wù)給中國經(jīng)濟帶來(lái)了新的活力，促成了產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新和變革。”以阿里巴巴為例，截至2010年底，其平臺上已有來(lái)自200多個(gè)國家超過(guò)5600萬(wàn)的會(huì )員，平臺上的企業(yè)商鋪已超過(guò)800萬(wàn)。

　　成熟期加速發(fā)展行業(yè)趨于規范化

　　時(shí)間：2012年

　　經(jīng)過(guò)了數年發(fā)展，用戶(hù)的購物習慣已然形成，這才是真正的核心競爭力。簡(jiǎn)單地說(shuō)，C2C的純平臺的戰爭早已結束，從EBAY 退出中國，到百度轉型，到騰訊努力轉身。但在C2C，淘寶一家獨大的江湖地位已成定局。

　　編輯點(diǎn)評：這是一個(gè)資本加速驅動(dòng)電商的時(shí)代，中國電子商務(wù)行業(yè)不斷融資，在未來(lái)兩到三年內主要將投向倉儲物流、IT系統、供應鏈、人才儲備等等，成效也會(huì )慢慢顯現出來(lái)。這些投資80%都集中于B2C，而且還不包括一些大型傳統企業(yè)的電商投資。因此，對于整個(gè)電商行業(yè)而言，2012年B2C是加速度發(fā)展的階段。

　　電商改變生活

　　從上世紀90年代末的8848、阿里巴巴網(wǎng)站的出現，到2000年初的互聯(lián)網(wǎng)泡沫影響下的多家電子商務(wù)網(wǎng)站倒閉，再到2003年電子商務(wù)市場(chǎng)充滿(mǎn)生機的創(chuàng )新發(fā)展至今，中國電子商務(wù)在過(guò)去先后經(jīng)歷了翻天覆地的變化。

　　從B2B穩住腳跟，到B2C、C2C逐漸壯大，電子商務(wù)逐步進(jìn)入了中國老百姓的生活。

　　更為重要的意義在于，由于創(chuàng )業(yè)門(mén)檻低，更多的人通過(guò)電子商務(wù)參與到社會(huì )經(jīng)濟的鏈條中來(lái)，其中有大學(xué)生，有白領(lǐng)，有打工妹，有退休人員，也有農民。新活力還體現在新行業(yè)和新職業(yè)的誕生中。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展壯大，第三方服務(wù)開(kāi)始崛起，也催生出一批新的職業(yè)類(lèi)型，如物流快遞業(yè)、專(zhuān)業(yè)倉儲服務(wù)商、財務(wù)管理類(lèi)IT服務(wù)商、網(wǎng)店裝修等等。

　　被電子商務(wù)所改變的，還有眾多的傳統企業(yè)。有專(zhuān)家認為，電子商務(wù)的應用是傳統企業(yè)的第二次創(chuàng )業(yè)，這是傳統企業(yè)順應時(shí)代潮流、確保在未來(lái)競爭

　　中生存和領(lǐng)先的一個(gè)戰略選擇。如今，一批傳統企業(yè)已紛紛開(kāi)始“觸網(wǎng)”，精耕細作網(wǎng)絡(luò )平臺。

　　2012年，中國電商在高度發(fā)展的同時(shí)，行業(yè)規劃也在有條不紊地進(jìn)行著(zhù)，并且根據中國消費者協(xié)會(huì )公布的數據來(lái)看，5月份電商行業(yè)的投訴案件為21653件，同期減少26﹪。

　　目前的中國電商經(jīng)歷了市場(chǎng)的考驗和用戶(hù)的選擇，而行業(yè)內也越發(fā)看重品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，這對于消費者來(lái)說(shuō)將意味著(zhù)擁有更美妙的購物享受。中國電商已經(jīng)邁入了正常發(fā)展的渠道。業(yè)內預計，2012年全年，我國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)交易規模有望達到11315億元，市場(chǎng)的潛力巨大。

 

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